近日，一份名为《2024 年中国智能电视交互新趋势报告》的研究震惊了家电圈。报告显示：自2016年起，中国电视的开机率如遭遇滑铁卢一般，从高达70%一路下滑至2022年惨淡的30%。根据数据显示，2023年前三季度，国内彩电销量同比惨遭13.02%的暴跌，这已经是该行业连续第五年陷入销售下滑的泥潭了。曾经家家户户必备的电视机，如今却面临着前所未有的市场挑战。这一销售颓势无疑让本已处境艰难的电视机厂商们雪上加霜。在这个数字化、智能化的时代，消费者对于电视机的需求似乎正在发生深刻的变化。而厂商们，又该如何应对这一市场变局，重拾昔日的辉煌呢？
一.深度调研电视机的使用情况
电视作为一个大型设备，其换机周期远比手机和电脑要长。即使开机率下降，但在新家装修或公司会议室布置时，电视仍然是不可或缺的选择。这让电视的地位变得有些尴尬：它似乎只是一个大屏观看工具，但真正赋予它灵魂的却是内容。
有人曾一针见血地指出：“如今的收音机广播都比电视好！”虽然广播也有广告，但至少不会让人开通会员才能收听节目。而电视呢？不仅广告多，很多内容还需要付费观看。手机和电视的会员不能同步，电视还有专门的会员制度。这一切都让人感到无比厌烦。
电视的衰落似乎是必然的趋势。智能手机的普及让人们对电视的需求大大降低，晚上的消遣方式也变得多样化。与80后、90后小时候相比，现在的户外娱乐和手机设备都丰富得多。忙碌一天后，人们更愿意选择放松身心的方式，而不是坐在电视机前。
二．电视机衰落的原因：
人们不禁产生这样的疑问，是什么让曾经风光无限的电视行业陷入如此困境？仔细想来也不难得出答案。一方面，随着手机、平板等便携设备的异军突起，让我们的娱乐方式变得更加丰富多元和便捷。相比之下，传统电视显得笨重且操作复杂。有网友甚至调侃道：“家里的电视简直成了摆设，除了我谁会开？家里的老人想看电视还得等我回家当‘技术支持’。”
另一方面，电视在观看体验方面也大打折扣。开机广告冗长、各种收费陷阱层出不穷，让人对电视敬而远之。不过，值得欣慰的是，部分电视厂商已经开始行动，比如小米电视就推出了永久关闭开机广告的服务。只要通过小米商城App联系客服并提供MAC地址，就能在2-3个工作日内告别烦人的开机广告。
但即便提出这些举措也很难挽回电视行业的颓势。因为在移动互联网时代，电视行业的竞争对手远不止手机和平板。层出不穷的“套娃式”收费、复杂的操作界面以及缺乏创新的功能，都是电视开机率持续下滑的罪魁祸首。要想从根本上解决问题，电视厂商必须痛定思痛，进行彻底的改革。
从实用的角度讲，智能电视的设计应该更加简洁易用，尤其要考虑到老年群体的使用习惯。而对于视频资源，应该更加开放和免费，避免让消费者陷入无尽的付费陷阱。只有积极拥抱互联网时代的功能创新，如跨端互动、语音识别、体感操控等，才能让电视在物联网时代焕发新的活力。
三．智能电视的发展现状
智能电视，作为电视行业的革新产品，融合了互联网、多媒体、通讯等多种技术，为用户提供了更加丰富的视听体验和互动功能。但智能电视在发展过程中也暴露出一些问题。智能电视的交互界面及使用流程颇具复杂性，这对于科技新手或年长者而言，构成了较高的使用障碍。尽管智能电视汇聚了浩渺如海的内容资源，但用户在寻觅心仪节目时却常感迷茫，个性化的内容推荐与导航显得匮乏。此外，智能电视产品的更新迭代日益加速，然而部分厂商在售后服务与技术支持方面却显得力不从心，这无疑损害了用户的整体体验。
近年来，智能电视市场的竞争变得越来越激烈，各大厂家为了实现自己的野心，纷纷推出新品，试图抢占更多的市场份额。但行业数据却显示，智能电视市场并未迎来预期的繁荣。据相关统计数据显示，智能电视的销量虽然逐年上升，但增速却逐渐放缓。而且智能电视的开机率也呈现出下滑趋势，用户对于智能电视的使用频率和时长均有所减少。这些数据表明，智能电视市场正面临着严峻的挑战。
因为在智能电视市场，产品同质化现象愈发严重。各大厂家推出的智能电视产品在功能、外观、性能等方面差异不大，缺乏创新点。这使得消费者在购买时难以作出选择，也加剧了市场竞争的激烈程度。
一些知名的电视品牌在智能电视领域一直未能取得突破性进展。其推出的智能电视产品虽然具备一定的技术优势，但在用户体验、内容生态等方面却表现平平。这使得该品牌在市场竞争中处于不利地位，销量和市场份额均受到较大影响。
部分电视厂家在营销策略上过于注重短期效益，忽视了长期品牌建设和市场需求的变化。例如，厂家过于依赖价格战来争夺市场份额，导致品牌形象受损、利润空间被压缩。同时，这些厂家在产品研发和创新上的投入也相对较少，无法满足消费者日益多样化的需求。
五．电视厂家的出路
为了摆脱自身的困境，电视厂家需要加强产品创新和技术研发。通过深入了解消费者需求和市场趋势，开发出具有差异化竞争优势的智能电视产品。例如，针对老年人和儿童等特殊群体推出操作更简单的适合他们的智能电视产品。加强人工智能、大数据等技术在智能电视领域的应用，提升用户体验和满意度。
此外，电视厂家需要调整营销策略，注重品牌建设和长期效益。通过多元化的营销手段，如社交媒体营销、内容营销等，提升品牌知名度和美誉度。同时，加强与电商平台、线下实体店等渠道的合作与整合，实现更广泛的消费者覆盖和更高效的销售转化。
针对智能电视使用过程中可能出现的问题和困难，电视厂家需要构建完善的售后服务体系。通过提供专业的技术支持、维修服务、使用指导等，帮助消费者更好地使用和维护智能电视产品。
电视厂家在面临开机率下滑和销量连续五年下降的困境时，需要从智能电视的发展现状、产品创新、营销策略和售后服务等方面进行全面反思和改进。在激烈的市场角逐中，唯有敏锐洞察市场动向、精准满足消费者需求、持续强化品牌形象，并不断优化服务体验，方能稳操胜券，屹立不倒。