事情不大，但引发的公愤却不小。一段视频显示，在济南历下区某医院门诊楼前，一名戴着口罩的医护人员因送餐地址问题与外卖员发生争执，医护人员训斥对方，“你就是社会底层，你就是。”最新消息是，双方达成和解，护士被停职处理。
非常讽刺的是，从网友的反馈来看，谁是社会底层还说不定。无论是收入、劳动强度、被需要的程度，护士都不比外卖员更有优势。就算是拼学历，护士也未必拼得过外卖员，外卖员中本科生、硕士大有人在，甚至还有博士。
对于这个话题，一方面不必上纲上线，可能就是争吵时话赶话，脱口而出。但另一方面，脱口而出的话往往也是真话。“你就是社会底层”，背后的潜台词是，人被分成三六九等，有人在高层，有人在底层，“社会底层”成了一个带有羞辱性的身份标签和符号，贴上这个标签，似乎就低人一等，就可以任人嘲笑甚至恶意攻击。
一旦我们习惯给人贴标签，就会被人贴标签。护士说外卖员是社会底层，但在医院的医生、科室主任和院长面前，她何尝不是别人眼中的“社会底层”？就算是医生、科室主任和院长，在更大的权势面前，他们也同样会是所谓的“社会底层”。如果“社会底层”是一种职业歧视，那么人人都可能被歧视，也都没有尊严可言。
职业不分贵贱，每一种职业都因为需要而存在，也都在为社会创造价值。没有这样的共识，人与人之间很难友好相处。前不久，青岛某小区发生了一起悲剧，同样因为送餐纠纷，一名保安持刀刺死了一名外卖员。“弱者抽刀向更弱者”，本质上是一种风险考量，保安自认为外卖员比他还要弱小，因而伤害他的风险更低。
“社会底层”不仅存在于一些人的观念中，也反映出某些社会现实，需要进行制度性的改进。以外卖员为例，劳动保障不足是长期以来的短板。而平台过于苛刻的奖惩机制，也让外卖员“困在系统中”被极限压榨，为了抢单而争分夺秒，这客观上也导致外卖员群体经常与他人发生争执。对此，需要引起重视，并进行制度性的改进。