北京商报讯（记者李海颜）12月28日，国家金融监督管理总局召开"做好五篇大文章，高质量服务实体经济"新闻发布会。会上，江苏银行党委委员、副行长罗锋表示，小微企业有三大特点：一是面广量大，二是用款短小、频急，三是企业特质不同，差异化、个性化金融需求比较突出，服务小微企业科技手段运用就显得尤为重要。

罗锋介绍，聚焦小微企业需求，江苏银行强化数字化产品适配。产品策略上，针对首贷户、微贷户、个体户、新市民等群体，构建行业、区域、客群、行为等4大类20项69个立体式的策略模型，服务的精准性有效得到提升。在产品模式上，2015年首创银税互动产品"税e融"，近期又升级打造"随e贷"全线上产品，以后台模型多元化代替产品多元化，极大的方便了小微客户，支持小微企业超14万户、2500亿元。在产品功能上，推动小微产品贷款期限、还款方式从"标准化"向"定制化"进行升级，通过灵活期限、轻松分期等方式提升企业的体验感。