极目新闻记者 王俐燃
通讯员 张扬
12月14日，极目新闻记者获悉，2023年以来，湖北恩施州利川市司法局共收到行政复议申请84件，受理61件，已办结48件，收案量同比增长74%。
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利川市司法局为有效畅通群众运用行政复议途径表达利益诉求、解决行政争议的渠道，施行了一系列措施。
据悉，利川市设立了市人民政府行政复议局和市行政复议服务中心，实现全市行政复议案件集中办理。增加2名事业编制专职开展行政复议工作，确保“办案质量、办案效率、办案标准”稳步提升。建成16个基层行政复议咨询服务点，实现服务“触角”市域内全覆盖，最大程度保障群众的复议申请权。
梳理完善行政复议案件办理程序，出台《行政复议听证程序》等工作制度机制，并形成长效机制。设置了行政复议审理室、听证室、调解室、阅卷室、档案室等业务用房，夯实行政复议工作基础。
在提升案效方面，利川市司法局建立了“书面审理+当面交谈+实地调查+公开听证”模式，认真审查行政复议申请书及相关材料，加强与申请人面对面交谈了解实际诉求和案件情况，加大实地调查力度，并通过走访现场、询问证人和相关利害关系人、听取群众意见等方式，帮助申请人解决困难。
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此外，还将调解、和解贯穿行政复议受理、听证、审查的全过程，聚焦化解涉及群众重大切身利益、长期未得到有效解决的行政争议，全力化解矛盾。
据了解，今年以来，利川以调解、和解或终止审理等方式办结行政复议案件，占所有办结案件的29.2%。经行政复议后，当事人又提起行政诉讼，占行政复议案件总量的41.7%，目前无败诉案件。行政诉讼开庭审理共62件，行政机关负责人出庭率为100%。
（来源：极目新闻）