一提起去医院看病
挂号、排队、就诊、治疗...
您是否尝尝手忙脚乱不知道怎么操作
为了帮助广大患者朋友们便捷就医
我们精心整理了一份
日照市人民医院
全面又实用的“门诊就诊指南”
记得收藏哦！
医院大门设置及公交路线
01
南门
位于海曲东路，行人、机动车辆均可进入。
公交路线：1/3/5/10/12/19/29/57路等，市医院站下车。
02
北门
位于泰安路，行人、机动车辆均可进入。
公交路线：5/6/7/18/29/37/44/57/路等，市医院站下车。
03
西门
位于菏泽路，行人、机动车辆只出不进。
公交路线：5/6/18/24/29/55/57路等，市医院站下车。
04
东门
位于枣庄路，因疫情防控要求，仅限发热门诊患者出入。
公交路线：27/31/37/42/45路等，市医院站下车。
停车就诊指南
01
南门驶入路线
1.社会车辆由南门前（不进正南门）向西行驶，经车辆疫情检测区进入院区，向东行驶可直达新门急诊楼地下车库入口。
2. 根据疫情防控要求，医院正南门入口仅限120、急诊车辆驶入。
02
北门驶入路线
车辆由北门进入，经车辆疫情检测区进入院区，向南行驶，直达新门急诊楼车库入口。
03
驶出路线
医院北门、西门，均设有车辆出口，来院就诊可根据停车位置，按照道路标线或引导牌标识方向，合理选择出口。
门诊建档
自助机门诊建档
为切实解决挂号排队、缴费排队、取报告排队等就医难问题，我院目前已部署56台全功能自助机和13台报告打印机，分布在门诊楼、急诊楼、体检楼及住院病房等区域，为患者提供“一站式”服务。自助机可提供门诊办卡、门诊充值及退费、预约挂号及取号、报告打印、电子发票、自助查询、满意度测评、住院一日清、住院费用查询等服务功能。本篇主要介绍门诊建档功能。
图1 全功能自助机界面
1
门诊建档
患者可点击“门诊办卡”进行建档，自助机提供身份证建档、无证办卡、医保卡建档、人脸建档四种建档方式，建档成功后患者即可通过身份证、就诊卡、医保卡或者刷脸进行就诊。
图2 门诊办卡
图3 自助机四种建档方式
（1）身份证建档：点击门诊办卡→身份证建档→把身份证放到识别区域→核对身份信息→输入预留手机号→建档成功。
图4-1 将身份证放到自助机感应区
图4-2 核对身份信息
图4-3 输入手机号
图4-4 建档成功
（2）无证办卡：点击门诊办卡→无证办卡→输入预留手机号获取验证码→填写短信验证码→填写个人基本信息提交办卡→取卡。
图5-1 输入手机号获取验证码
图5-2 输入个人信息
（3）医保卡建档：点击门诊办卡→将医保卡插入就诊卡槽→医保卡建档→核对个人信息→输入预留手机号→建档成功。
图6 核对个人信息
（4）人脸建档：点击门诊办卡→人脸建档→进行刷脸操作→输入微信绑定的手机号→点击同意并授权→建档成功。
图7-1 身份信息验证
图6-2 同意并授权，建档完成。
门诊充值
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门诊充值
自助机支持微信、支付宝、银联卡、医保卡、刷脸支付、现金等充值方式；并支持充值1个月以内微信、支付宝、银联卡、医保卡的退费。
（1）门诊充值：点击门诊充值→选择就诊方式读取患者信息→核对身份信息→选择充值方式→输入金额→支付→支付完成。
图2-1 门诊充值
图2-2 选择就诊方式
图2-3 核对个人信息
图2-4 选择充值方式
图2-5 输入充值金额，完成充值。
预约挂号
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预约挂号及取预约号
（1）预约挂号：点击预约/挂号→选择就诊方式读取患者信息→选择预约日期/预约科室→选择预约医生→选择预约号序/时间→确认预约信息→打印预约凭条。
备注：如果是当日预约，“打印预约凭条”后会跳转到“确认挂号”界面进行挂号确认并扣费，扣费成功打印挂号凭条，患者凭挂号凭条候诊即可。
图2-1 预约/挂号
图2-2 选择就诊方式
图2-3 选择日期/科室
图2-4 选择挂号日期
图2-5 选择科室
图2-6 选择医生
图2-7 选择号序/时间
图2-8 确认预约信息
（2）取预约号：点击取预约号→选择就诊方式读取患者信息→取号并扣费→打印挂号凭条。
图3-1 取预约号
图3-2 取号
图3-3 确认挂号并扣费
报告打印
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报告打印
自助机可提供门诊病历及检验报告打印。
图2 报告打印
（1）门诊病历：点击报告打印→选择就诊方式读取患者信息→点击门诊病历→勾选需要打印的病历→点击打印→打印完成。
图2-1 门诊病历打印
图2-2 选择病历进行打印
（2）检验报告：点击报告打印→选择就诊方式读取患者信息→点击检验报告→等待打印完成。
图3-1 检验报告打印
图3-2 等待报告打印完成
电子发票打印
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电子发票
自助机可开具门诊电子发票、打印已开具的门诊及住院电子发票。
备注：住院电子发票需要在出院结算窗口开具。
图2 电子发票
（1）门诊发票开具：点击电子发票按钮→点击门诊发票→选择就诊方式读取患者信息→自助开票→选择发票→打印发票→提交打印。
备注：选择“微信扫码领发票”还可领取电子发票。
图3-1 门诊发票
图3-2 选择自助开票
图3-3 选择发票进行开具
图3-4 打印发票
图3-5 提交打印/微信扫码领取电子发票
（2）门诊/住院历史发票打印：点击电子发票按钮→点击门诊发票/住院发票→选择就诊方式读取患者信息→历史发票打印→选择发票进行打印。
图4-1 历史发票打印
图4-2 选择发票进行打印
自助查询
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自助查询
自助机可提供个人余额查询、账户流水查询、消费明细查询、药品查询、项目查询、医生介绍、科室介绍、医院介绍等查询服务。
图2-1 自助查询
图2-2 自助查询
（1）个人查询：点击自助查询→个人查询→选择就诊方式读取患者信息→查询余额/账户流水/消费明细等信息。
图3-1 个人查询
(2)项目查询：点击自助查询→项目查询→按拼音或中文进行查询。
图3-2 项目查询
（3）药品查询：点击自助查询→药品查询→按拼音或中文进行查询。
图3-3 药品查询
（4）医生介绍：点击自助查询→医生介绍→选择科室→选择医生查看。
图4-1 选择科室
图4-2 选择医生
2
住院一日清及住院费用查询
点击一日清/住院费用→选择通过身份证/住院号查询→扫描身份证/输入住院号→选择日期查询一日清/住院费用。
图5-1 查询住院一日清/住院费用
图5-2 通过身份证/住院号查询
图5-3 输入住院号
图5-4 选择日期查询一日清
图5-5 查询住院费用明细
新门诊楼布局
日照市人民医院新门急诊楼地上共9层，环境优美，布局合理，功能完善，启用后将进一步改善就医流程，为患者提供更加优质的医疗服务。
新门急诊楼地上共9层，分为东区和西区，急诊医学科位于东区1楼，门诊分布于东区2楼-7楼；儿科门诊位于西区1楼，儿科急诊位于西区2楼。地下两层为停车场。
各楼层平面图分布如下
1楼平面图
2楼平面图
3楼平面图
4楼平面图
5楼平面图
6楼平面图
7楼平面图
8楼平面图
负1楼平面图
专家门诊排班
点击排班图片可以放大查看
内 科
外 科
妇 产 科
儿 科
眼 科
耳鼻喉科
口腔科
医技门诊
中医科
皮肤与性病科
其 他
多学科综合门诊
互联网医院网络实时门诊
互联网医院
我院具备线上复诊资格的医师全部在线为患者提供互联网复诊/咨询服务。近6个月内在我院有实名就诊记录的患者，可关注我院微信公众号，于每天6：00-22：00通过日照市人民医院互联网医院发起在线复诊/咨询。急危重症患者不适合在互联网门诊复诊，应立即到实体医疗机构就诊。
互联网医院网络实时门诊于2023年6月19日试运行，产科医生在线即时接诊，有需要的请通过医院公众号线上复诊。
预约方式
1.电话预约：
0633-3365666
冬季08:00-12:00 14:00-17:30
夏季08:00-12:00 14:30-18:00
2.微信预约：关注“山东省日照市人民医院”微信公众号进行预约。
3.自助机预约：按自助机提示操作或由工作人员协助完成。
诊查费
多学科会诊费：300元/人次
正高（主任医师）：23元/人次
副高（副主任医师）：16元/人次
普通：6元/人次
线上复诊：6元/人次
便民政策：一次挂号管三天
1.预约前，请详细阅读公众号推送信息，根据专家的专业特长预约。
2.预约时，请使用患者本人实名身份信息，如：身份证/就诊卡/社保卡。
3.就诊前，请提前确认卡内余额及挂号费用。如需充值可通过微信公众号或各楼层自助机完成。
4.已预约的患者请在预约时间段前15分钟到自助机取号，按号序就诊（医院门诊各楼层均设有自助机，方便您就近取号），如因故不能就诊，请提前一天取消预约。
常用电话
｜电话咨询全攻略｜
一、常用电话
咨询服务电话：3365069
门诊预约电话：3365666
投诉（举报）电话：3365707
行政总值班（中午、夜间）：3365206
医疗总值班（夜间）：3365027
门诊大厅导诊台（5号楼1楼）：3365587
便民门诊（5号楼1楼）：3367069
核酸检测门诊（1号楼南门东侧）：3367172
发热门诊（8号楼1楼）：3367152
病历复印窗口（5号楼1楼）：3365338
出生医学证明办理点（1B号楼5楼）：3365951
门诊收款处（5号楼1楼）：3365289
急诊收款处（1B号楼1楼）：3365291
出院结算中心（5号楼1楼）：3365710
出院结算中心（2号楼1楼）：3365326
医保咨询（2号楼1楼）：3365704
医保门诊慢特病开药（5号楼1楼）：3365283
医保门诊慢特病报销（5号楼1楼）：3365659
司法鉴定办公室（5号楼1楼）：3365678
医院警务室（医院北门东侧）：3365110
停车管理公司（医院北门东侧）：3365849
二、门诊电话
内科门诊分诊台：3365585
外科门诊分诊台：3365597
妇科门诊分诊台：3365760
产科门诊分诊台：3365910
儿科门诊分诊台：3365706
儿童保健门诊分诊台：3365925
母婴康乐园：3365519
眼科门诊分诊台：3365730
耳鼻喉科门诊分诊台：3365780
口腔科门诊分诊台：3365770
皮肤科门诊分诊台：3365274
中医科门诊分诊台：3367382
门诊换药室：3365664
医疗美容科、门诊手术室：3365633
PICC门诊：3365290
中美慢病管理门诊：3367767
西药房：3365732
中药房：3365329
中药煎药室：3365840
三、急诊电话
急诊分诊台（1B号楼1楼）：3365375
内科急诊（1B号楼1楼）：3365281
外科急诊（1B号楼1楼）：3365357
儿科急诊（1B号楼2楼）：3365706
儿科输液室（1B号楼2楼）：3365287
卒中中心（1B号楼1楼）：3365298
胸痛中心（1B号楼1楼）：3365281
创伤中心（1B号楼1楼）：3367991
急诊药房（1B号楼1楼）：3365328
急诊检验（1B号楼2楼）：3365321
急诊超声（1B号楼2楼）：3365997
四、医技科室电话
检验科（5号楼4楼）：3365100
输血科（5号楼4楼）：3365322
病理科（2号楼2楼）：3365327
健康体检部导诊台（3号楼1楼）：3365512
消化内镜预约登记处（1号楼4楼）：3365796
超声一科（妇科、产科）分诊台（1号楼3楼）：3365055
超声二科（心脏、血管）分诊台（5号楼3楼）：3365580
超声三科（腹部、浅表）分诊台（5号楼3楼）：3365580
CT、放射分诊台（3号楼1楼）：3365985
CT、放射分诊台（5号楼2楼）：3365851
核磁共振分诊台（5号楼负1楼）：3365863
核医学科（PET-CT）登记处（1号楼负1楼）：3365676
心电图室（5号楼2楼）：3365383
脑电图室（1B号楼4楼）：3365325
诱发电位室、肌电图室（1B号楼4楼）：3365916
高压氧科（3B号楼1楼）：3365629
五、社区卫生服务中心（站）电话
（一）泰安路社区卫生服务站：
咨询电话：8788120
全科门诊：3365984
儿童预防接种门诊：3367080（因装修暂停使用，约10月份启用）
（二）莒州路社区卫生服务中心：
全科门诊：3367008
儿童预防接种门诊：3367988
新冠疫苗接种门诊：3367312
夜间请拨打急诊电话咨询，医护人员繁忙无法接通时，请耐心等待，或立即来院就诊，以免延误病情。
以上号码并非医生坐诊电话，切勿随意拨打闲聊,占用公共社会资源哦！
01
预约就诊
医院全面启动预约挂号服务，您可以通过微信公众号、电话、现场预约等多种方式预约，只需按照预约就诊时间提前15分钟到达诊区候诊。这样既有效缓解了集中停车的压力，同时也可以节约您的就诊时间。
02
错峰出行
每天上午8点至10点为就诊高峰期，您可避开高峰时段，也可选择医院周边停车场停放。
03
选择公共交通
倡导市民绿色出行，可乘坐公交车来院就诊；医院北门、东门、西门附近均有公共自行车停放点，可供市民骑行。
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编辑：萌小怡
来源：日照市人民医院
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