“脸都丢尽了！”浙江杭州，一新郎租了6辆豪华婚车，前往酒店接亲，结果下楼时傻眼了，6辆婚车全都不见踪影。新郎和新娘等了一个小时后，不得不打网约车到婚礼现场。事发后，新郎向婚车公司讨要说法，没想对方说：“司机去接私单了！”
（来源：1818黄金眼）
王女士提着LV包，向记者讲述了婚礼当天发生的事情，并痛斥着某婚车公司不道德，让她和老公丢尽了脸面。
李先生和王女士的婚礼，定在11月18日这天，为了更有面子，李先生在某婚车公司，订了6辆豪华婚车，并选了888元的婚车装扮套餐。
一大早，李先生和伴郎，以及亲戚朋友们，坐上6辆装扮好的婚车，前往某酒店接新娘王女士。
这些婚车像一道道闪耀的彩虹，吸引着路上行人的目光。
李先生作为新郎，十分欢喜，精神饱满，到了指定的酒店之后，李先生和伴郎，以及亲戚朋友们，到酒店房间接王女士到婚礼现场。
结果下楼后，李先生等人傻眼了，送他们到酒店的6辆婚车，已经消失不见踪影，一辆都不剩。
李先生不知道什么情况，赶紧联系婚车司机，哪知对方告诉他，他们车队在另一个地方，李先生生气地问，你们大概多久可以到酒店？
司机沉吟了一下，说十几分钟。然而，李先生和王女士在路边等了1个小时，都迟迟不见婚车的影子！
李先生当时气得牙痒痒的，但他没有办法，只好打滴滴，让滴滴把他和王女士等人送到婚礼现场，十分狼狈。
事发后，李先生找婚车公司讨要说法，婚车公司解释说，司机当时到某地去接私单了，并向李先生和王女士表示抱歉。
但对李先生提出的12000元赔偿，婚车公司认为太高了，他们无法接受！
双方没能达成一致意见后，李先生和王女士求助于媒体，希望媒体能帮他们讨个说法。
王女士表示，赔偿多少，大家可以协商，但在这之前，6名婚车司机应该向他们道歉。
1、从法律上讲，李先生和婚车公司之间，形成的是服务合同关系。
李先生向婚车公司支付相应的费用，婚车公司为李先生提供约定的接送服务。
婚车在接亲途中，突然跑去接其他新娘，婚车公司系履行合同不符合约定。
《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
也就是说，李先生可以就婚车公司不履行合同约定一事，向其主张违约责任，要求婚车公司赔其损失。
2、李先生和王女士丢的是面子，其损失应该如何界定呢？
民事损害赔偿，采用的是损害填平规则，即将受害的损失全面填补，权利人损失多少，侵权人就赔偿多少。
现在的问题是，婚车公司不履行合同约定，让李先生和王女士丢了面子，应该怎么赔偿？
面子是什么？面子可以理解成名誉，也就是说，丢面子，侵害的是名誉权，造成的是精神损害。
《民法典》第996条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。
因此，李先生在向婚车公司主张违约责任的同时，还可以要求对方赔偿精神损失费。
至于赔偿多少，这要看婚车公司的行为，给李先生和王女士造成了多大的伤害。
换而言之，要根据给李先生和王女士造成的伤害，确定具体的精神损失费数额。
最后，做生意应该以诚信为准，没有诚信的生意，注定无法长久。婚车司机这样做，伤害的不仅是婚车公司，更伤害了一个行业。