贵州贵阳，女子的丈夫意外去世后，她带着所有材料提取存款，结果柜员看了一眼结婚证，竟然声称，仅凭结婚证，不能证明夫妻关系，还缺材料！网友：我看啥都不缺，就缺德。
（案例来源：红星新闻）
在一个阴霾的午后，陈云霞站在繁忙的市中心，眼神中透露出无尽的绝望。
不久前，她的丈夫意外离世，留下了她和一对尚未成年的孩子。丈夫的去世，不仅带来了深深的悲痛，还有后续琐碎却重要的事务，需要处理。
陈云霞在安排完丈夫的后事后，面临了另一个棘手的问题——丈夫遗留的抚恤金和丧葬费。
这笔钱，对于突然失去家庭支柱的她来说，至关重要。可取钱的过程，并不像她想象中那么简单。
原来，丈夫的单位将抚恤金打入他的银行账户，但陈女士并不知道账户密码。为了取出这笔钱，她需要修改密码，而银行要求，她必须提供与丈夫的夫妻关系证明。
紧接着，陈女士首先尝试通过结婚证来证明他们的关系，但银行不予认可。因为他们的结婚证，是1996年领取的老版证件，上面没有记载他们的身份证号码。
在银行的眼中，没有身份证号的结婚证，根本就不能证明夫妻关系！
这让陈女士陷入了困境，她尝试向当地派出所和居委会寻求帮助，希望能给她开具相关的证明。
但两者都表示，根据现行规定，无法提供这样的证明。
在记者的陪同下，陈女士来到了这家银行，希望能有所突破。
银行的工作人员解释说，由于陈女士和她丈夫不在同一个户口本上，加上结婚证上没有身份证号，他们无法确认两人的身份，因此无法修改密码。
银行的担忧是，如果陈女士取走了钱，而后真正的合法继承人出现，银行将要承担法律责任。
在银行的解释下，陈女士感到更加无助。
派出所和居委会不能提供帮助，银行又无法办理，就在这时，她突然想到了女儿的出生证明，上面标注有丈夫的身份证号。这个证明可能是打破僵局的关键。
在记者和银行工作人员的帮助下，陈女士提供了女儿的出生证明，成功地证明了她与丈夫的关系。
随后，银行认可了这份证明，并帮助她完成了密码修改和提款手续。
这件事，不仅反映出金融系统在处理特殊情况时的不足，也揭示了遗产继承等问题的认识不够全面。
在法律的视角下，陈女士作为合法的配偶，有权处理丈夫的遗产。但在实际操作中，由于缺乏明确的指导和规定，常常会给遗属带来额外的困难。
今天，我们就来讨论一下，当遇到在这类情况时，法律是如何规定的？我们又该如何应对？
首先，根据《民法典》的相关规定，无论是遗嘱继承还是法定继承，继承人都有权继承遗产。
在陈女士的案例中，作为配偶，她有权继承丈夫的遗产，包括抚恤金和丧葬费。
可是现实中，取得这些权利并不总是一帆风顺，就像陈女士所面临的，尽管有结婚证，但由于老版证件上，没有标注身份证号码，银行无法确认她与丈夫的夫妻关系。
在这种情况下，《民法典》第1062条规定：夫妻双方有权共同所有和共同处分夫妻共同财产。这意味着，陈女士作为合法配偶，理应共同拥有丈夫的财产。
此外，在《民法典》中也明确指出，遗产继承的合法性和程序。遗产继承不仅涉及法律规定，还涉及到诸如银行等机构的操作规程。
在现实操作中，银行等机构出于风险控制的考虑，可能会要求额外的证明材料，这也是陈女士遭遇难题的原因之一。
对于像陈女士这样的情况，有效的解决方式，就是提供其他能够证明身份和夫妻关系的证据，从而成功证明她的身份和夫妻关系。
这个案例教会我们，面对法律问题时，不仅需要了解法律条文，更要懂得如何运用法律来维护自己的合法权益。有时，一些看似不起眼的证明材料，可能成为解决问题的关键。
最后，在法律的长河中，每一滴泪水都值得被温柔以待，每一个困境都应寻找合法的解答。这不仅是对陈女士的安慰，也是对所有遇到困难的人的鼓励！