最近接连看到类似下面这样的投诉。

我看到的第一单投诉:

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下面是官方回复:

我看到的第二单投诉和官方回复:

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官方回复:

我看到的第三单投诉:

官方回复:

我看到的第四单投诉:

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这个暂时没看到回复。

这些投诉人大概率都是学生,投诉的都是学校太卷,不把学生当人看(至少学生是这么认为的),挤压原本应该属于学生的正常休息时间,遂拿起投诉的武器。

说实话,我觉得这还挺有意思的。

站在学生角度

第二单投诉的是作息,学校要求5点15分起床,5点40分上课,晚上21点下课,21点30分关灯。

第三单投诉的是作业量,每科至少40分钟,六科就是4小时,而且一般很多还不止,开学两个月该生只有四次完成作业。投诉里“恳请”老师给学生下课时间,10分钟不行7分钟也好。

不过,第三单投诉的上课时间倒是6点50分,和普通学校比太早,但我建议和同学你可以和第二单投诉的学生沟通一下,也许会感到很幸福。

另外两单投诉则是没双休,以及午练不合理,本质上都是挤占了学生认为原本属于自己的休息时间。

尤其是第二单这作息时间,在这个596(5点起床,9点下课,一周六天,呃或许是7天?)面前,996什么的确实就是福报

站在学校角度

学校的目标就是让学生出成绩,出成绩的方法有很多,但通过增加学习时间达到这个目的,恐怕是最多学校领导能够想到的办法。

学校还有一套站在道德制高点的说辞,毕竟学生学习是本质,我老师都加班加点让你学,你还好意思不学,那出不了成绩是不是你学生的问题?我都是“为了你好”。

而且,学校和大多数家长是站在一起的。有的家长巴不得孩子全年无休,全权交给学校。

学生不满,却根本没有发声的渠道,正常的就私底下问候学校和老师,刚一点的顶几句嘴,聪明一点的从小学会摸鱼,心理差一点的陷入情绪问题,严重者……我都不敢说了。

所以,你没有按照规定,学生举报,那怎么能说学生错呢?你要怪就怪规定,不是怪学生。

所以我认为学生举报没毛病

站在有关部门角度。

这个最难办,我想到他们回复这类投诉的措辞和表情,都能笑出猪叫。

难办之处主要在于,学生的投诉往往是真的,被投诉的学校很多地方确实也违规了,但大多数学校都是这么干,又不能完全照着规则做,极力大事化小,小事化无,给学生一个交(hu)代(you),极尽和稀泥之本事。

你看看,第一单投诉的回复,艺术感十足。

允许我再笑一会儿,哈哈哈哈哈哈哈哈哈。

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相比之下,第二单投诉的回复就到位多了,具体规定了作息时间,相当于认可了学生投诉的实情,当然这规定能不能执行到位,另说。

以上四单都不是广州的,这篇文章应该是不会被和谐的。但我必须要说,这问题放之全国都一样,并且无解。

比如假期的时候,广州某学校在暑假开始就说了初三8月15日补课,后来被疯狂投诉,补课遂取消。

无解之处就在于,“该怎么卷”这个问题,学校是绝无可能找到一个令全部学生、家长都满足的方案的。无论是少作业不补课,还是多作业要补课,都有人反对。

那你说,这时候有关部门弄个标准,大家按照标准执行,不执行就罚不就得了吗?

是的,标准容易弄,但是抱歉,执行太困难。

作息时间是为数不多可以规定,也是应该规定的,而且我认为广州的学校在这一点还是做得很好的。作业时间不保证,学生的学习效率就没法保证,这样你白天花再多的时间根本起不到效果。

但补课时间,布置作业的量,上课的进度、难度等等,其实真的很难弄一个必须强制每所学校执行的标准。

学生学习情况差异摆在那里,你给A学校布置的作业量可能偏少,但同样的量在B学校学生那里可能就很多了。这就导致了定个标准就是摆设,实际执行起来大概率没法按照这个标准来。

如果按照这个标准来,那么大多数有点追求的家长是不干的,因为他们觉得自己的娃吃不饱,量不够——这里我要强调,有些娃是真吃不饱,有些娃则只是家长主观认为吃不饱而已,但其实该吃的都没消化好

吃不饱咋办?加餐啊!但是加餐又违反规定了……

所以,现在一个微妙的平衡逐渐形成。

首先是官方不主张卷,鼓励躺平,提倡教育公平,义务教育阶段就近和随机入学,不分层,双减,打压教培。

家长和学校,如果你认可,那就舒舒服服学习,舒舒服服地教学,学生的随机性就会高一些,但确实节省了大量的金钱和时间,进而社会资源也省了不少。

但是学校要力争上游的,家长要望子成龙的,那就得八仙过海各显神通了。各显神通的意思,就是你总得做一些明面上规定不许干的事情,比如学校掐尖,分班,超前,压榨学生时间,比如家长找课外辅导,参加某些“懂的都懂”的考试,或者用花样的方式择校。

这里面,举报机制折中协调一下。做得不太过分的,没有被举报的就没事,被举报但是不严重的,也问题不大。做得太过分的,会疯狂举报,而且证据确凿,和稀泥都和不过去的,那就刹停一下——就像上面说到的某校提前开学被投诉至取消。

你问我怎么看?我也不知道,因为我不觉得有更好的方法,因为大家好像在自己的立场上都没错。

唯独是对家长来说,你就应该想想,自己希望孩子怎么样,自己对孩子的期待是什么,底线是什么,进而决定自己的培养模式,什么地方该“跟大队”,什么方面又该“有点要求”。