四川,女子住酒店还没有到中午12点,俩人正在整理东西即将退房,没有想到酒店的一名工作人员直接开门进来,要求女子早一点退房,他们酒店要收房间,这让女子非常不满,表示如果她们没有穿衣服怎么办,可工作人员一直催促早点退房。

(来源:烟台广播电视台)

女子和朋友出来旅游,考虑到住宿安全问题,于是就查看了旅游地附近酒店的评价,最后选择了一个平价而且大多数都觉得体验感不错的酒店,于是就在出发前定下了。

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来到酒店办理入住后,女子发现这里的设施环境都挺不错的,她和朋友都挺满意的。

几天的旅行结束了,女子也到了要退房的时候。由于退房前的一个晚上,女子和朋友想到就要离开了这个地方,于是晚上在附近逛了很晚才回去,回到酒店已经是半夜,因此第二天起来将近10点了。

女子和朋友赶紧起床整理东西为退房做好准备,后来差不多整理好时,女子看时间还没到11点,于是跟朋友说不急,还有时间慢慢整理。

女子的话没有说完,就听见有开门的声音,女子和朋友不约而同的看向门口,此时酒店的一位男工作人员刷卡进来了,这让女子非常诧异。

而更加让女子无语的是,这位工作人员进门没有向她们道歉,开口就说要求她们早点退房。

女子非常的不满对方这样的做法,表示他们退房也是要到12点左右啊,再说即使要退房她们会自己去前台退,根本用不着这么催。

同时女子指责工作人员,即使要求提前退房,他们要收房,那也不能未经她们的同意直接开门进来,万一她们没有穿衣服怎么办。

可此时这工作人员好像没有听到女子的不满一样,没有做出任何解释,开口还是要求他们早点退房,表示他们要收房。

这可把女子气得够呛,没到时间就来催退房,即使着急的要求顾客退房,起码可以沟通一下,可这酒店倒好,工作人员刷卡进房间,开口就是要求早点退房。

女子真的非常失望,在选酒店的时候斟酌再三,选了一个口碑较好的酒店,结果竟然出现工作人员私自进入房间催退房的情况,女子于是就发布了自己的遭遇,希望大家能够避坑。

对此有人表示酒店的做法让人不可思议,称自己也是经营酒店的,这波操作劝你投诉吧 ,退房前15分钟打房间电话没人接, 过了退房时间可让客房阿姨查房, 有行李打客人手机询问是否续住,没客人直接打扫了。

有的人也表示,称自己是前台工作人员, 都是开放的时候告诉客人中午十二点退房, 如果第二天中午没动静 ,过了十二点前台就会打个电话问问 ,还真没见过直接推门催退房的,这在酒店界也算相当炸裂的存在了。

还有的人表示,退房时间每个酒店规定不一样,即使超时了你可以敲门提醒,收费,私自开门就是不对。

无论是作为客人还是酒店的经营者,对这酒店的做法都非常不理解。

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那么从法律角度,如何定性工作人员私自进入房间催退房的行为呢?

一、自女子定了酒店的房间入住的那一刻起,女子就拥有了该房间的使用权,这里就属于她和朋友都隐私空间,任何人包括酒店没有经过女子她们的同意,没有权利进入房间,否则就是侵犯了女子她们的隐私权。

隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

民法典规定,自然人享有隐私权,任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

女子入住酒店房间,这房间就是她和朋友都私密空间,是不受任何人侵扰的,但是该酒店为了要求她们提早退房,而工作人员未经同意直接进入房间,已经侵犯了女子她们的隐私权。

二、而隐私权也属于民事权益,而女子她们的民事权益受到侵害,是可以要求酒店承担相应的赔偿责任的。

民法典规定,民事主体的民事权利被侵犯的,民事主体可以要求侵权人承担民事责任,如停止侵犯行为,赔偿损失等。

虽然女子她们没有受到什么伤害,但是酒店这样私自开门进房间的做法就是不对的,最基本的,酒店应该赔礼道歉。

好在没有如女子所说万一她们没有穿衣服,被一个不请自来的男工作人员看光,那就是另外一种后果了。

酒店这样的做法,您有什么看法?