本文来源:时代财经 作者:林心林

2023年“双十一”大促大幕开启,物流行业也进入战时状态。

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今年的竞争依然激烈,淘宝天猫、京东、抖音、拼多多陆续开启预售。根据京东公布的数据,今年“双十一”开售前10分钟,京东下单用户数、成交订单量同比增长均超4倍。

10月25日凌晨,天猫发布数据,预售首小时成交额同比增长超200%的品牌达1300多个,成交同比超500%的品牌数近700个。

电商平台战绩累累,快递商们也迎来第一波业务高峰。

10月26日,杭州某菜鸟速递网点里,几乎所有快递员们都忙于在片区里配送快递。该菜鸟速递网点相关负责人介绍,为了匹配大促所需运力,近期网点里的用人数量、车辆资源均有所增加,其中前者增长了近三成以上。

而网点里还堆放着一些无人派送的包裹。这些包裹为“双十一”首批预售包裹,“等到31号付完尾款后,我们会连夜配送,最快几分钟就能送达,大部分包裹都会在半日送达。”上述人员称。

杭州某菜鸟速递网点,图源:时代财经摄

早在5年前,菜鸟联合天猫推出预售极速达模式,这一模式可以提前削峰填谷,也为双11当天现货发售订单留出产能。今年的服务则进一步升级,通过算法对预售订单进行综合分析后,菜鸟将快递配送网点升级为前置仓,提前把预售包裹存储至快递网点,正式开售后最快可以实现分钟级送达。

据时代财经了解,今年是菜鸟“预售极速达”合作商家数量最多的一年,共有联合利华、夸迪、百雀羚、全棉时代等超20个品牌接入合作。

大促期间包裹也可以实现规模化的半日达,源自菜鸟仓配一体供应链能力。10月26日,菜鸟集团副总裁、双十一总指挥李武昌对时代财经等媒体指出,预售极速达实现的难点在于对供应链极强的控制力,对库存、销售、运输等整个系统要求很高。

菜鸟集团副总裁牛智敬亦称,相比传统快递企业,菜鸟更擅长应对复杂的电商物流场景,将仓配供应链与菜鸟速递结合起来,“天猫超市旗下有几万个SKU(商品种类),如果单纯只依靠传统的配送,很难解决‘半日达’”。

今年,阿里巴巴集团进行了“1+6+N”的架构调整,李武昌透露,菜鸟与淘天集团保持紧密合作,双方在“双十一”大促中也商讨了一些打法与策略,“双方的合作与关系没有太大的变化。”

菜鸟与淘天“亲兄弟上阵”,其他快递企业也相继公布了“双十一”物流保障方案。

半个月前官宣升级“三大必赔”服务承诺后,10月20日,京东物流推出“双十一”期间运营举措,除了多个“亚洲一号”产业园及大型分拣中心投入使用外,京东物流还加强了末端配送能力,包括升级港澳快递服务,香港从内地网购的快递也能实现最快次日达。

申通快递同样在大促前将位于南昌、洛阳、西安、兰州等地的新转运中心投产,持续扩大全网产能。顺丰控股则在近日上线“顺丰城市服务”,包含同城半日达时效快递服务。

背后没有大型电商平台倚靠的快递企业们,也在“双十一”加密对各大电商平台的合作。中通快递便抱紧“淘抖快”,与淘系、抖音电商、快手等平台签署2023年“双十一”物流运营保障协议,成为“双十一”期间特邀物流合作伙伴。

过去几年,电商行业高速发展,大促屡创纪录,如今快递企业担心的已不再是如何应对“双十一”爆仓压力,而是如何提供更佳的配送质量,以及争夺电商规模增速放缓下的订单量。