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最近,售价不到2000元的OPPO A2 Pro竟然宣布提供“四年电池包换”服务,与之形成鲜明对比的是,iPhone官方电池再次涨价的消息引起了不小的关注,以iPhone 14为例,从748元上涨到809元,最新的iPhone 15电池也为同一价格。

其实一直以来安卓手机换电池费用都相对比较低廉,iPhone用户就只能用一年内电池健康不足80%可免费更换,还有Apple Care+延长服务等政策来安慰自己。不过事实上,不是只有iPhone可以一年内免费换电池,其他手机厂商同样支持该服务,不知道就亏了!

原来是手机三包规定

按照苹果的政策,其提供的一年保修包含对缺陷电池的服务保障。电池在正常条件下运行,当充电周期数达到500次时,电池应当最高可保持初始容量的80%。所谓缺陷电池,就是一年内电池容量低于80%。因为正常使用情况下,一年内的充电周期是不足500次的。

但很多人不知道的是,为一年内电池容量不足80%的手机免费更换电池,其实早就写进了我国的三包规定里。也就是说,并不是苹果提供了什么额外的电池保修服务,而是所有在国内销售手机的厂商都应该遵守的法规。

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根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》也就是俗称的手机三包规定,“在三包有效期内,电池等附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。”关于电池故障,也给出了明确定义:“充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%”。

对于这项规定,我询问了身边的同事、朋友,不少人都表示不太清楚。的确,很多人听说的都是iPhone可以一年内免费换电池,安卓手机竟然也有这项政策,着实有些意外。

出现这样的情况,一方面原因是,电池容量一年内低于80%的情况本身不多见,不然也不会被定义为电池故障了;另一方面,也因为前面提到的价格因素,iPhone更换电池成本高昂,自然更引人关注。

电池健康查询是关键

此外,更深入的原因还在于,iPhone想要查看电池容量非常简单,在2018年推出iOS 11时,苹果引入了电池健康功能,有关电池状态信息一目了然。也正是从这个时候开始,大家对电池容量亦即电池健康度有了广泛了解。

相比之下,其他品牌手机想要查看电池容量状态就不那么容易了。在2021年的MIUI 12.5上,小米才宣布推出安卓首个电池健康显示功能,但不同于苹果的数字显示,小米的健康显示分为“一般、正常、良好、极佳”四个状态显示。只有当电池健康“一般”时,系统才会提示检测。

OPPO、vivo、荣耀、真我、一加等则大有后来者居上之势,这些品牌已经可以在设置里直接查看电池容量数值,但并不是所有机型都能直接查看,仅限于较新的机型,部分老机型仍然不支持。做得较好的是华为,鸿蒙系统可以方便的查看电池容量。

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大厂尚且无法做到所有机型直接查看电池容量,更不要说一些小厂了,像联想(moto、拯救者)、中兴、红魔、魅族等,都没有直接查看电池容量的入口。遇到这种情况的用户,要么通过一些第三方App,要么通过一些复杂的拨号代码或root调取日志文件来查看,既不方便又存在风险。

想要查询电池是否存在故障,最终还是只能去官方售后检测,才能确认能否免费更换。再加上厂商也没有相关宣传,正是这些原因,导致很多用户都不知道这项免费更换电池的保修政策。

没必要再电池焦虑了

当然,有部分用户,自从可以查看电池容量后便有了电池焦虑,每掉1%的容量就开始担心电池健康。更有甚者,在到一年保修期限时,电池容量没到80%以下,却因为不想错过免费换电池的“福利”而开始寻求快速损耗电池容量的办法。

不管是电池焦虑,还是刻意损耗电池容量,都是不必要且不可取的。锂电池使用过程中都有容量损耗,且有着自身的寿命设计,只要不是质量问题,基本都能满足两到三年的正常使用。

以OPPO A2 Pro为例,OPPO数据显示,他们对该机实测已完成1000次循环,寿命保持仍在88%以上,基于过往Find X5循环1600次数据推算,以每日充电一次的概率推算,该手机使用电池在循环4年后仍然有80%以上的电池容量保持率。

正是基于这一测试数据,他们才会提供“四年电池包换”服务,具体政策为4年内如果电池健康度低于80%,可以免费更换一次电池,相当于将电池保修期限从1年延长到了4年。并且仅限在10月8日前购买了该手机的用户才享有这项服务。

显然,“四年电池包换”不仅吸引了用户购机,也有利于宣传OPPO一直标榜的长寿版电池。即使你在10月8日之后才购买这款手机,或其他OPPO手机,其电池寿命也摆在这里。

另外,目前各大厂商都推出了延长保服务,电池相当于有了多一年的免费更换保障。OPPO方面还推出了单独的电池保,相比延长保,它只保电池部分,价格更便宜。

退一万步讲,付费更换电池的价格也很低廉。小米/Redmi手机更换电池的价格在99元到238元不等;华为Mate50、Mate60、P60等系列为259元;vivo X90 Pro+电池单价为199元,加上50元的人工费为249元;OPPO Find N2为129元的原材料费用+50元的手工费。

而且这些厂商经常都会推出电池换新折扣,以及免人工费的活动,换算下来换一块电池百元左右就能搞定。

总体来看,这几年,手机电池已越来越“长寿”,官方更换电池的服务也可说是越做越好。一部手机用三四年,换一块电池还能再钉两年,还有什么好焦虑的呢?