编辑:王可

来源:新京报、Vista看天下、 澎湃新闻等

全网几千万“猪猪女孩”的“带货一哥”李佳琦,又说错话了。言论翻车、流泪致歉、继续卖货,直播IP好像总是能化险为夷。但冷眼旁观,如何合理使用流量,价格还是不是唯一法宝,已经越来越有争议。

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“哪李贵了”和道歉三连

9月10日,李佳琦在直播间回复用户质疑“花西子眉笔越来越贵”时说道,“哪里贵了?眉笔一支79元,国货很难的,有时候找找自己原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作。”

言论一出身旁的美妆助播火娃直接瞪大双眼,这显然“冒犯”了。

于是一夜之间,花西子成了打工人赚钱的货币单位,李佳琦更是以一己之力,获得了一个网络新词——“哪李贵了”。

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在玩梗之余,很多网友也在疑惑,当年把“所有女生”宠上天,力劝理智消费“赚多少钱过多少钱的日子,3000也有3000的活法”,从而赢得好感无数的直播带货“一哥”,怎么了?

11日,李佳琦深夜发出道歉微博、12日直播前的道歉视频再度冲上热搜。可以看出,“一哥”热度仍在,但值得注意的是,此前李佳琦的微博粉丝数为3043.5万,截至12日11时30分,已经跌至2926.6万,一天之内微博粉丝脱粉超117万。

和道歉视频同时冲上热搜的还有#李佳琦职业倦怠#词条。已熟稔明星塌房走位的网民对于这一公关“洗地”操作似乎并不买账。

图据微博截屏

有数据显示,在“2021年度中国网络主播年度净收入百强榜”中,李佳琦以年度净收入18.553亿元高居榜首,有媒体统计显示,2728家A股公司2021年营业总收入低于李佳琦年度收入,占比达到所有上市公司的52%。也就是说,超一半的上市公司经营一年的总收入,不敌李佳琦一个人一年的净收入。

互联网直播的赋能效应,让李佳琦创造了一个“销售员”的奇迹。堪称“带货机器”的他,几乎每一秒都能售出商品。而日入500万的捞金能力,也很自然的让他彻底的离开了普通人的消费场景,这一点,很多网友也认为“可以理解”,但仍要坦言,“让你刺激消费,不是让你刺激消费者”。

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带货IP或“塌房”或“拆房”

这年头,谁还没在直播间买过点东西呢?而头部带货IP的轮番塌房,一定程度上引发了整个直播行业的变局。

和2018年就辞掉100多名主播,把全公司资源都押宝李佳琦一人的美ONE不同,大多数的头部直播机构,早就开始强行削弱头部主播。

其中剥除得最彻底的就是薇娅和其母公司谦寻。2021年12月,薇娅被杭州市税务局稽查局追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元,因偷逃税致歉后,薇娅在多个平台的账号被封。

大主播“塌房”之后,谦寻难以恢复以往的辉煌,但火线搭建的全新的直播间“蜜蜂三社”上线5天,就跻身淘宝直播TOP3,粉丝数积累到 831.5 万的体量,去年全年直播 GMV 达 60多亿。除了直播,薇娅夫妇还进军投资界,一口气投出巨子生物、德尔玛两个IPO项目,实现身价暴涨。

头部直播机构有被动“塌房”也有主动“拆房”。

2020年4月,“交个朋友”在抖音首次开播,三年多时间,凭借罗永浩的金字招牌,平地起高楼,逐渐开拓出淘宝、京东等多个直播合作平台,公司市值一度超过24亿港元。而在“交个朋友”内部,“去罗永浩”的布局筹谋已久。

直播间从“罗永浩直播间”更名“交个朋友”以后老罗参与直播的次数显著变少,“交个朋友”肉眼可见地失去了不小的影响力。但与此同时,“交个朋友”通过开设 15 个垂类账号、重点培养一批主播来分散了风险。

无论是“塌房”还是“拆房”,新兴行业在出发时直冲云霄的气魄总是后劲有限。曾经异常火爆,创造无数财富神话的直播行业,终究还是没能躲过经济学规律,迎来了“平均利润”时刻。

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价格已不是唯一标签

李佳琦在入行直播电商时正好处于资源分配期,“入局早”决定了他拥有了比后来者更多的时代资源优势。作为电商时代的“幸运儿”,其在获得了巨量资源之后又开始对没有踩上风口的普通人进行审判,难免让人感到恼火。

和传统商业买家卖家始终存在的距离感截然相反,直播电商时代,主播和消费者的关系相当微妙。带货主播不仅是展示者,还是引领者,他们正在成为消费活动中的权威。很多人买一样东西,不是基于自己是否真正需要,而是被主播“感化”,商品因此具备了某种情感属性。

至此,价格已经不再是消费者在直播间驻足的唯一凭据,传统商业中买家的绝对主动权也就自然的让渡给了很难全身而退的直播场景。

有评论指出,直播行业的价格战模式虽然带动了行业发展,但也引发越来越多的问题。摆脱低价束缚后的直播行业,更需要平衡价格、品质以及服务,从供应链到营销环节也要更加精细化管理。

李佳琪之怒引发的行业思考逻辑很清晰,带货主播该清楚的知道,直播间内数以百万计的粉丝是活生生的消费者,而并不仅仅是冰冷的消费数据,口喊“亲人们”倒不如仅把他们当做平等沟通的买家,做好服务,真诚以待,别怕短暂的红利因为充分竞争而磨平,冷静看待,直播不过是线下门店、线上电商之外,另一个渠道罢了。

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