最近,山东临沂大学的邢教授利用课余时间当骑手送外卖,体验了一段做骑手的工作心路,表达了对外卖小哥生存现状残酷的同情。文章挺长的,我仔细看了2遍,对于外卖员体验部分还是很敬佩的,但是我还是觉得邢教授有点偏激了,毕竟搞学术的人,都比较理想化。

不知道从什么时候开始,体验骑手成为了一件很流行的事情,外部对外卖骑手群体异乎寻常的关注已经形成了一种堪称“凝视”的氛围,外卖骑手成为知识分子和大众投射其学术理念、社会思潮和自身困境的载体。

骑手为什么会成为学术凝视的对象?

简单说来,三个原因:骑手群体数量大、社会可见度高、隐射当代社会情绪

2020年数据显示骑手数量超过700万,这些骑手每天穿梭在大街小巷,高频地出现在大众视野里,此外,外卖骑手被关注的近十年,同时也是诸如“资本垄断”“内卷”“996”“打工人”“KPI考核”“非升即走”以及与之对反的“共享经济”“丧”“佛系”“躺平”“(财务)自由”“诗与远方”等流行词兴起的阶段,这样的社会境况,当然也为学者、媒体人以及大众所共同亲历,当凝视主体寻找具体的载体来承担这一复杂现象时,恰好奇妙地综合了上述矛盾二重性的外卖骑手群体于是“雀屏中选”。

学术凝视下会导致什么问题?真实骑手又怎么看?

我恰好认识几位真实骑手,他们中有跑了5年的老骑手,我给他看了这篇文章,他看完后笑着说,能看出这位教授还没有走出新手期,接单、等餐、取餐、送餐这些情况很中肯,新手确实是这样一点点熟悉的,但再干久一点,这些问题,也都不是问题了。

另外,他还跟我举了一个自己的例子。有一次他去一个商场取餐,当他拿着那份餐走到扶梯口的时候,扶梯上面有三个年轻人。他们本来站得挺乱的,突然间就站成一排了,然后看了他一下,感觉在说 “兄弟,快,我让开,你快走,你快跑”。他本来想慢慢地走,因为也不着急,他就拿着一个订单。但是他很尴尬,没办法,就提着外卖跑了。

这个小故事很意味深长:凝视导致失真,凝视也改变了凝视对象的行为,被改变的行为(提着外卖跑了)又进一步固化了扭曲的刻板印象。

这个世界有两种命题:一种叫应然,一种叫实然。应然就是说应该怎么样,实然是这个世界是怎么样的,你要睁开眼睛,看看这个世界是怎么样的。大家太多的精力去注意那些应然的话题,这位教授是文学领域的,文学方向是一个相对理想纯粹的领域,去到真实社会下凡体验了一凡,有些感触也是很正常,他的责任就是讲社会应该怎么样,他不讲实际上是怎么样,但大多数人关心的是这个世界实际是怎样的,从实然的角度,骑手工作很大程度上是一份收入可观,给付及时,工作清闲,自由度高的工作,在新的选择没有出现之前,这样的一种选择是这部分群体的当前最优选择。