（慈善公益报社河南讯 郑红庆 武莞青）

打开网易新闻 查看更多图片

8月21日上午，郑州二七区人和路司法所上演了温情的一幕，家住泰宏建业小区的陈女士将一面锦旗送到司法所工作人员手中，对司法所工作人员依法、合情、合理地化解争议纠纷表达了诚挚谢意。

据了解，陈女士一家最近遇到了烦心事，楼上住户郭先生家的水管爆裂，导致陈女士家中两间卧室及客厅出现不同程度的裂痕；因陈女士家中还有个才10个月大的小宝宝，双方因居住和赔偿问题发生激烈争吵，产生了矛盾；双方多次找物业、律师、派出所等，多次沟通无果后，陈女士向人和路司法所寻求帮助。

接到申请后，人和路司法所及时登记受理，认真调查、核实案情，之后多次通过电话、微信等方式与当事人双方沟通，对当事人双方晓之以理，动之以情，释法明理，不偏不倚。最终双方达成调解协议，使得纠纷得以化解。

“非常感谢人和路司法所，帮助我们解决了困难，我们的诉求得到了及时有效的解决，这是真正把为民办实事落到实处……这一面锦旗，不仅表达了我和家人的感激之情，更是代表群众表达对司法所工作的肯定和认可！这是解民忧的真实体现。”陈女士表示。
开展调解工作是人和路司法所诚心诚意为群众办实事、解民忧的体现。近年来，人和路司法所扎实开展各项为民办实事活动，有效提升了群众的满意度及信任感。