大部分企业应收账款，在债权方和债务方之间协商解决就可以妥善处理，专业的企业应收账款处理人员只处理疑难应收账款。债权方自己催收一段时间，但实在没有办法解决的应收账款可以委托专业的人员来处理。我最近遇到很多债权方自行催款，但弄巧成拙的案例，跟大家分享一下。
如果一笔应收账款，双方都认为应该付，那么债权方、债务方双方谈判的焦点在于付款金额。此时债权方一定要注意，如果你不知道债务方的底线，不要主动对应收账款的债权金额进行打折。因为你轻易打折，极易让谈判变得不可控制，打折打到地板价，债权方最后骑虎难下。
最近一个老客户咨询一笔应收账款，债权金额几十万，但是他在前期跟债务方谈判的时候，因为资金短缺，他着急收回欠款，主动提出以5折结算，但是债务方没有答应。现在债权方考虑将案件委外，问我能不能全款给他收回来。
上述这种情况根据我们的经验，如果催款只限于非诉阶段来解决的话，因为你之前已经向债务方提出过打折，那么债务方肯定会将打折的金额作为谈判的起点，继续往下谈。如果你希望债务方以100%的应收账款金额往下谈，那不可能，毕竟大家都有记忆，发生过的事情不能当作没发生。钱在债务方手里攥着，债务方就占据着优势。走法律途径呢？那需要另外评估评估诉讼程序搭进去的时间，法律程序的成本，回款执行的可能性。谁也不想打一场官司，最后执行回款为零，因此诉讼之前一定要做好评估。
催收企业应收账款，可以在金额上让步，但是债权方不要主动提出大折扣的让步，如果让步也要一小步一小步的让，留足后手，千万不能让谈判变得不可收拾。
催款不是吵架，催款谈判适可而止，千万不要口不择言，不择手段的催款，永久性的破坏跟债务方的关系。上周一个老朋友问我，他在催一批货款的时候把债务方给惹急了，问我能不能帮他善后。我了解了一下具体情况，长舒一口气，还好只是口头上，话赶话说了一些不该说的话，这种情况还可以挽救。千万不要采取一些过激的方式催款，比如，用大车堵人家厂门，喷油漆之类的。这种方式是没有退路的，除非你这样做保证能拿到钱，否则你不要这么做。
催款施压当然要找准债务方的痛点，你找准债务方的痛点，债务方就会有反应。你刺痛债务方的痛点，债务方有时也会说一些不好听的话，但是咱们的目的是拿钱而不是在口头上战胜债务方，口头上战胜了有什么用呢？钱还是拿不到。我们在催款过程中，也经常会遇到这种情况，我们为了帮委托方拿钱，不会跟债务方计较，只要能把钱拿到就行了。
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