现在很多朋友都已经习惯了快递要去快递站拿,而不是在家里边等着送货上门。
最近上海有一位市民也是开始较真了,明明要求快递公司送货上门,为什么只给送到暂存点呢,还说经过消费者确认。

打开网易新闻 查看更多图片

这位消费者李先生说的是韵达快递,结果这一调查,那真是不送货上门,这真是经过确认的。如果你有韵达快递代派送,那你大概率会收到95126打来的电话,就是那种录音的电话,大致意思就是,您有一个韵达快递正在派送中,您是否同意放置在暂存点,同意请挂机,不同意请按2,这李先生后来回想了一下,他确实接到过这个号码拨打的电话,一听是机器人,又是在办公会议当中,接到电话就挂断了,说实话这很正常。咱们每个人可能都有这种经历,毕竟现在骚扰电话太多了,有很多人一听是机器人,就挂断了。
李先生是挂了电话,暂且就当是确认放在暂存点了,可是这么多人接了韵达的快递之后按了2它还是给放到暂存点去了,而且不止一个人。这还不是最夸张的,不等你按2就直接挂电话,人家帮你决定你快递可以放暂存点,这样子的操作,也真是了不得了。
为了看看其他公司的这个快递服务是什么样的,就有记者试了一下。从整体上来看,确实是有不少快递的服务会使用录音电话,可是只有韵达快递特别抖机灵,居然把这个挂断电话作为投递到暂存点的确认模式。

其实大家对大多数普通快递的体验,基本上就是一个“呵呵”,有些住在高层的住户,只能在一楼大厅的地上自己去找快递,即使有人在家,快递员也不送上楼,而是直接放在一楼大厅的地上,就算物业出面去跟快递公司沟通,最后的结果还是只能放在一楼的地上,让收件人自己去找。这快递员也表示,因为现在的快递,每天日常的量太大了,如果每个件儿都要派送到家的话,派送员的体力跟时间也都不允许。
快递现在逐年增长,每年大概增长30%左右,以前一个快递员1天送100多个,现在已经每天要送300到400个件了,想让快递员送货上楼,人家的体力跟操作能力都达不到,这个也没有办法,咱们应该理解。虽然说快递员的情况能理解,但这不送货上门的问题很无语。

有网友建议说干脆出两个价格,区别服务就好了,其实这个差价跟区别服务早就已经存在了,就是京东跟顺丰。除了这两个,其他的快递真的就只能自己去快递站找。