近日，山西某大学搞活动，学生们在一家网店统一购买了一批表演服，令人万万没想到的是，活动举办完学生们就集体退货。店家把这件事发到社交网站，怒斥学校：“这就是你们教出来的当代大学生吗？”
据悉，这20单退货，是相同款式的衣服，虽然是分开多单购买，但地址全部指向山西某学院。据该学院公开信息显示，他们确实刚举办了文化艺术节，其中有一场健美操比赛，学生穿的是一款红色T恤，和商家晒出的购物记录相似。这些都表明，商家所指并非妄言。对此，学校回应，已经接到了卖家的投诉，将与卖家协商。
七天无理由退货，是《消费者权益保护法》的明确规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”之所以这样规定，是因为在网络、电视等远程购物时，消费者无法近距离接触商品，更不可能试用或体验，商家介绍的文字和图片可能与消费者的预期有所不同，导致消费者做出与真实意思表示不符的选择。
其实，这一规定保护消费者的权益，同样也有利于商家。没有了后顾之忧，消费者才敢放心选购，这也是电商发展的重要保障。
七天无理由退货，并非完全没有条件。相关规定明确，消费者退回的商品应当完好。一般来讲，就是要求商品能够保持原有品质、功能，商品的标识要齐全。
还需要注意的是，七天无理由退货保护的是消费者的权益。何谓消费者？其指向的是在购买商品时，其目的是为了使用，只是由于种种原因不能使用，或者不符合使用要求，这才能称之谓消费者。
很显然，报道中的大学生网购T恤的目的，纯粹就是为了“白嫖”，这已经越过了消费者的界限。同理，一些网红专门在网上专门购买衣服，拍完照片后再选择退货，同样是有违消费者权益保护初衷。
对此，一些网友评论“很聪明，但是不善良”“合法但不合理”并不完全正确。无论大学生还是网红的行为，其实都是违法行为。民法典规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺；民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。
具体到本事件，大学生本来就没有购买的意愿，网购商品使用后，利用网购七天无理由退换货的规则进行退货，这种行为不仅有违诚信，损害了商家的利益，其实也是欺诈性购买行为。
市场经济是诚信经济，这不仅指向商家，也同样指向消费者。诚信公平互利的契约精神，是人人都需要遵守的，也应该成为每个人内心的信仰。
作者：关育兵
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