汽车制造是一个系统工程。
什么是系统工程呢?系统工程是为了最好地实现系统的目的,对系统的组成要素、组织结构、信息流、控制机构等进行分析研究的科学方法。

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说起来有点拗口。用最直白的话说,系统工程是一种科学的组织管理技术。在系统工程的组织下,汽车制造过程中,各个工序之间可以实现良好的衔接与融合,一般不会发生系统性的质量问题,汽车整体质量比较稳定,产品一致性比较好。即使发生了某种质量问题,也比较容易追溯问题的根源,找到解决方法。并且所有车型的故障都是一样的,比如都是在某个部位发生异响、某个部位锈蚀、某个零部件缺陷等。

而系统工程做得不好的车企,质量稳定性就比较差,产品的一致性不好。会发生各种奇奇怪怪的故障,不同的车型、不同的车辆之间,发生的故障截然不同。比如这辆车A柱异响,那辆车B柱异响,另一辆车底盘异响;这辆车冷启动异响,那辆车热车异响;这辆车高速失速,另一辆车低速失速,还有的车方向失控,等等。有些故障,甚至车企的工程师都找不到故障的根源,无法修复。

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这样的现象,一般发生在造车经验不足的造车新势力身上。你如果看到某个车型的质量投诉榜上投诉的故障五花八门,没有规律可循,就说明这家车企的系统工程做得不好,质量稳定性较差。这样的车就是不值得购买的。