近日，工行天津分行广厦刘庄支行收到一封感谢信，写信人为名仕达花园小区居民闫女士。闫女士被该支行的服务态度和实际行动所感动，深深表达了对该支行的感谢。
事情发生于今年二月上旬，家住刘庄支行隔壁的闫女士因行动不便求助到刘庄支行，想要为即将退休但在医院接受治疗的爱人办理工资卡。刘庄支行负责人多次往返医院进行核保工作，还婉转谢绝了闫女士给予的交通费用，最终不仅解决了闫女士一家的业务需求，也让行动不便的需要关爱人士感受到了尊重和温暖
闫女士及家人为工行真心真意为客户办实事的精神所感动，特地送来了感谢信。尽管感谢信只有短短的一页纸，但是字里行间无不透露着闫女士对刘庄支行及工作人员服务的肯定。
一封感谢信，不仅是对工商银行服务工作的肯定，更是进一步服务好客户的动力。下一步，广厦支行将继续秉承“先做人后做事”的理念，以更加优质的服务传递工行温度。
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