在职场,存在着两类人,领导与下属,普通员工是中层干部的下属,中层干部又是领导班子的下属,整个领导班子又以单位一把手为核心,如果再往上追溯,那么单位一把手的上面还有分管的上级单位与领导了。下属与领导、下级与上级是相对的概念,但下属向领导汇报的原理与方法却大体是相通的。以某单位办公室(下属)与分管(领导)为例,笔者谈谈为什么要汇好报以及如何去汇报。

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一、认真领任务,做到件件有着落,事事有回音

办公室的事务琐碎繁杂且紧急,领导随时随地都可能有工作任务安排,也可能会随时做出调整与变动,有时甚至把办事的目标、步骤与方法都给你交待清楚了,更多的时候你只要被动地接受就好了。这些事情,看仅小事,却又是大事,领导交待完以后,他其实是一直在等着最新进展与结果的,因为所安排下来的事情已脱离了他的视野与把控,办没办,办到什么程度,领导心里其实是不清楚的。这时,如果你能领了任务后及时让领导知道进程、及时办妥帖、办完美,相信领导的信任是要大大提升的。领导交待的事,件件有着落,事事有回音了,不管大事小理,领导自然放心,自然能更好认可你,也更放心地去安排些更重要的事情让你去做。

二、既要能效率地干好事,还要能科学地汇好报

笔者认为,事干事了,你只成功了百分之五十,如果汇报同样精彩,才是百分百地成功。领导一般比较看重两样东西,一是上级对他的信任,二是下属对他的尊重。那么,时时汇报,体现的就是对领导的尊重,主动及时的汇报更是体现的一种态度。事干好了,更要汇报好。如何汇好报,笔者有几点建议:

一是金字塔式汇报法,先汇报结果,再谈办理过程,最后谈想法与建议。具体汇报到哪一步,那就要看领导的时间与想法了。领导很忙,那就汇报完结果就OK。如果领导想进一步了解经过及你的想法,那么再依次去汇报。

二是汇报要准备书面材料。书面材料既能体现你工作扎实、准备充分,也可以作为口头汇报的辅助材料,同时也能显得有凭有据,清楚直观,也可以作为领导阅读的参考材料,加深领导的印象。

三是汇报要有亮点,详略得体、逻辑清晰。汇报就应找准工作重点、抓住领导关注点,领导关心的重点说,兴趣不大的一笔带过。汇报时的逻辑顺序也很重要,一定要理清个一二三四,梳理好汇报要点,合理安排内容顺序。如遇到一些工作是需要安排实施的,站在为自己负责、工作负责的角度,你要勇敢的向领导提出自己的想法与解决思路,推荐方案与理由。在提出方案时,尽可能提出一些备选方案,供领导决策参考。

汇报其实就是门技术法,不管事大事小,都一定要重视。很多时候,细节就决定成败,在职场细节更是马虎不得。领导交代工作及时办好,汇报前及时做好各项准备,汇报多少次都别嫌多,真正地发挥出你的汇报能力与水平来。