聊聊
道歉
篇.4
道歉
正侧两面的
专业认证姿势
咱们前面三篇，把道歉的事儿理得明明白白。
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是时候说说该怎么道歉的事儿了。
今天咱们多放送一点，说说两个方向的道歉。
一是自己做错事如何用正确的姿势道歉获得谅解。
二是如何让做错事的人给我们道歉。
也就是我标题中说到的，正面和侧面的道歉姿势，是不是特别形象？
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道歉
的正面姿势
正确的道歉，包含以下6个要素：
Part.1
expression of regret
表示懊悔
Part.2
Explanation of what went wrong
认识到错在哪里
Part.3
Acknowledgment of responsibility
承担责任
Part.4
Declaration of repentance
保证不再犯错
Part.5
Offer of repair
提出补偿
Part.6
Request for forgiveness
请求原谅
这六个要素也有优先级，最重要的是承担责任，这意味着认识到自己错在哪里关心自己，给别人造成了什么伤害，并且愿意纠正错误。
不承担责任的人倾向于虚假的揽掉全责。
当一个道歉中包含的六要素越多，就越容易得到原谅。
举两个正面例子：
你早上没有按时上学，
我感到很着急，
但我不能通过骂你来发泄我自己的情绪
（承担责任），
我很后悔，
（表示懊悔）
骂了你还骂的那么凶，
你一定感觉很害怕很受伤吧，
（认识到错在哪里），
我以后会努力平静的和你你说话，你看我在床头柜上写了便条提醒，自己保证不再犯错，
（保证不再犯错）
你能原谅我吗？
（请求原谅）
我们一起来商量一下怎么解决这件事，
（提出补偿）
我今天在单位很不顺，
有一堆事，
还和同事吵了架，
回到家看到你的房间特别乱，
我心里就更烦了，
所以我吼了你
（认识到错在哪里），
但这不是借口
（承担责任），
即使在气头上，
也不该全洒在你身上，
（认识到错在哪里）
而是应该处理好我的情绪后再来谈整理房间这件事（
提出补偿）
下次我会注意
（保证不再犯错），
我很抱歉
（表示懊悔）
大家仔细思量一下，当自己需要道歉的时候，您的姿势正确吗？
晓以熹心心理
道歉
侧面姿势
让不道歉的人道歉的5种方法：
Part.1
解释事实
如果是不知道自己犯了错的人，即使再等他主动，他也不会道歉，这时候明确地告诉他实际情况，他选择道歉的概率就很大。
Part.2
自己先道歉
根据纠纷的内容，可能双方都存在错误。
在这种情况下，自己先道歉也是一种方法。这样做会给对方一个也向你道歉的台阶。
这在亲密关系中尤为重要，可以迅速让两个在敌对的情绪下冷静下来。
Part.3
直接问他原因
不道歉也是有其理由的，也可以问问他不道歉的理由。
对很多人来说，要直接问对方不道歉的原因非常困难。
这其中有很多技巧，但万变不离其宗，只要说话的人是真诚的，即使表达笨拙也没有关系。
如果对方说出了原因，即使不能接受他不道歉的理由，但双方有了沟通，有了理解的基础，作为当事人双方的内心也会好受些，不容易给双方关系埋下暗雷。
Part.4
帮助他寻找道歉的方法
很少有人会在关系里去做这件事情。
亲子关系中会常见一点。
但其实，这在亲密关系中也非常有意义。
研究表明，如果一个人童年总是被批评，即使成年后受挫，可能仍然会引起恐惧，愤怒和羞耻，而容易感到羞耻的人急需有负罪感和同理心，在犯错时，他们也会更少的道歉，更多的自我辩护，回避和攻击甚至将错误归咎于对方。
在一方愿意去接纳对方不是“坏人坏行为”，只是在道歉这件事上的“没有办法”，进而愿意一起完成寻找道歉方法的课题，这对双方的关系走向更为良性的方向，大有裨益。
Part.5
等他冷静下来
我们在之前的文章中已经提到过道歉的黄金48小时，这里就不再赘述啦。
等到了合适时机，可以采取以上4种方法来尝试哦。
一个不真诚的道歉往往比不道歉造成的伤害更大。
当你道歉的时候，重要的是要包含一些必要的要素，这样才能表达出你的诚意。
万变不离其宗——真诚始终是最核心的。
真诚的道歉可以帮助到你与你的朋友、家人及更多的人际关系保持健康。
希望这个系列对您有帮助哦！
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晓以熹心心理
熹微
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