2023年春运于1月7日拉开帷幕，至2月15日结束，共计40天。交通运输部数据显示，春运首日全国综合运输预计发送旅客3473.1万人次，相比2022年同期增长38.9%。随着“乙类乙管”措施加快落地，跨区域人员流动增多，春运客流预计将继续回升。东航加强春运客流形势动态研判，全力做好运输组织和服务保障工作。
从东航的数据来看，今年春运航班班次高峰节前出现在1月20日（年二十九）、节后出现在1月27日（大年初六），东北、西北、西南方向为返乡探亲旅客的主要目的地。对此，东航计划投入飞机753架，计划的日均班次超2900班，计划执行加班航班6000余班，恢复到2019年春运水平的87%，全力满足旅客航空出行需求。国际航线在春运期间也将迎来新一批恢复及加密，丰富旅客的出行选择。
针对返乡探亲市场，东航对东北部分经停航线改为直飞，重点增加东北、西北、西南等热门市场航线；针对热点市场，东航春运期间还将新开20条航线，新增滑雪航线、海南航线和云南省内航线等热门旅游航线。并及时做好天气预警，完善各类运行保障预案，有效保障春运航班品质。
此外，机型调整优化也是东航保障春运的一项重点举措。东航将多架A330等宽体机放置到广州、成都、杭州、三亚等热点市场，落实“机型小换大”的航班将达到2434班，涉及北京大兴—三亚、上海虹桥—西安、上海虹桥—重庆、上海浦东—长春等航线。
春运期间，东航在上海虹桥、浦东两场等处的贵宾室已经装点年味，推出新春特色餐食；在航班上也特别上线了冷泡果茶饮品以及“东航 早上好”早餐，主题航班还会提供水饺汤圆等年味美食和新兔年卡通餐点，丰富旅客出行体验。东航还在春运来临之际，为特殊旅客、首乘旅客提供引导解答、乘机关爱等服务。
春运连接的是万家团圆之梦，安全是回家过年的最好礼物。今年春运人流高峰与疫情高峰叠加，是近年来不确定性最多、情况最为复杂、困难挑战最大的一次春运。东航通过加大航班运力、新增热门航线，强化春运服务和安全管理，确保广大旅客平安有序温馨出行，确保春运平稳有序进行。