“熊孩子”打游戏败家，关岭民警帮助追讨退款

近日，关岭自治县公安局普利派出所民警经过长期的工作，终于成功为“熊孩子”收拾了“烂摊子”，为此家长将一面印有“真诚为群众解忧，热情为人民服务”的锦旗送到派出所，表示对民辅警的感谢。

事情缘由

今年9月24日，群众陈某荣带着儿子到关岭自治县公安局普利派出所求助称：2022年1月至9月，其儿子使用手机玩游戏，通过微信支付购买虚拟游戏币，每次充值后都马上删除充值信息，陈某荣到银行取钱时发现卡中余额仅剩几元钱，通过查账及询问，陈某荣儿子承认自己用父亲微信绑定的银行卡上的钱充值购买游戏币和“皮肤”，充值金额达上万元。

陈某荣平时靠种地和帮别人打短工维持生活，家庭经济收入比较困难，一万多元对陈某荣来说是一笔不小的损失，情急之下陈某荣到派出所进行报警求助，请求民警帮助追回。

群众利益无小事，普利派出所民警了解情况后，迅速开展工作，让陈某荣立即更改了支付密码，防止“熊孩子”再次充值。并详细询问其充值时间、金额、记录等情况，立即联系游戏客服，通过正常的申诉通道，申请为未成年人游戏充值退款。经过民警与游戏公司持续反复的协商、沟通，帮助陈某荣向游戏公司提供各类举证材料，最终申诉成功，为陈某荣追回游戏充值款6924.1元。“太感谢你们了，要不是你们，我的钱就打水漂了！”

温馨提示：小孩子缺乏正确的认识和判断，容易沉迷网络并进行非理性消费。作为家长，一定要加强监护，关心孩子成长，进行必要的网络安全教育，避免过度的网络消费，防止沉迷于网络游戏。

声明

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@关岭自治县公安局