重庆这两天发生的两件核酸检测的事情，又上了热搜，一件是网传反映南岸区武夷滨江小区核酸采样的居民，在其门外鞋柜处发现4根装有棉签的疑似核酸采样试管，并交由公安机关移送至相关医疗机构处置。
南岸区卫健委11月26日进行了回应，确认该4根试管确系该批次核酸采样遗落的样本。并表示该次核酸采样确实存在疲劳作业、工作不细致、管理不到位等问题，区卫生健康委已对涉事人员进行处理。
南岸区卫健委表示，他们将深刻汲取教训，进一步加强核酸采样规范化管理，进一步加强采、送、检、报等全链条质量控制。他们为此真诚致歉，并恳请广大群众继续监督。
第二件事情也是11月26日，九龙坡区卫计委通报华岩镇民安华福A区广场发现核酸检测物资一事。市民怀疑是未送走的采样试管，质疑核酸造假。
九龙坡区政府、华岩镇负责人和区第二人民医院相关人员迅速赶赴现场，当众查看清点质疑物品。经查，内有28支10:1采样试管，一包采样试纸，两件隔离衣，均是未使用品。该物品是核酸检测人员疏忽遗落，均为全新，不属核酸检测未送检情况。
九龙坡区卫计委表示，他们将吸取此次事件教训，加强核酸检测管理，严防此类事件发生。
这两起事件，不免让人想起4天前，也就是11月22日的沙坪坝区天星桥街道荔枝园小区2位居民抗原检测阴性、核酸采样阳性的案例，虽然沙坪坝有关方面和重庆市新闻发布会都澄清当抗原测试与核酸检测不一致时，按照疫情防控的最新规定，以核酸检测的结果为准。
但是，网民似乎并不买账，即便有人后来经过查询知道确实以核酸检测的结果为准。有网友认为，沙坪坝有关方面的回应态度很傲慢，且带有震慑性的回应，让网友感到很不满，虽然大家都知道，传播虚假不实信息，造成严重社会影响的，将追究法律责任，而沙坪坝有关方面还用了“必将依法依规严肃查处”。这种震慑性的文字描述，不仅没有吓到网民，反而引起网民的强烈不满，时至今日，网上还有不少人在批评沙坪坝有关方面回应的这种态度，由此可以想象，诚恳的态度是多么重要！
为什么沙坪坝有关方面对此一点歉意都没有？可能是他们认为自己没有做错，而是市民错了，网友错了。但是别忘了，你们是为人民服务的，人民有什么疑问，有什么不满，你们不应该解决吗？
有网友这样评价：既然你们早就知道，一旦抗原检测结果与核酸检测结果不一致时，以核酸检测结果为准，为什么不提前说呢？为什么不在大众媒体上广泛宣传呢？这不是你们工作失职造成的吗？
我不想喷任何人，不像一些没有素质的网络喷子乱喷，虽然我是做调查记者出身的，在中央媒体和全国主流媒体做严肃新闻报道，也做过评论员，当过主编，也做过管理，也是职场人，深知大家工作的不容易，但是，以傲慢的态度来回应这件事情，就显得危机公关很不专业，不像南岸区和九龙坡区，最起码懂得在公共危机面前，通过书面表达歉意，以平息公众和广大网民的愤怒之情。
我本科学的的新闻传播，硕士研究生学的是公共管理，关注热点公共事件是我的职责和使命，如果下次还发生类似的事情，无论是在重庆还是外省市，提醒各位从事公共管理也就是政府治理和管理的人，懂得给社会道个歉，不要再以傲慢的态度对待公众和网民，这样才会让事情向着更好的方向发展，大家说是不是？！
感谢观看晨播CFTV视频，我们下次再见！