近日,南昌红谷滩区不少餐饮商家参与了一个名为“2022年南昌红谷滩区首届【大众点评榜】网络公众评选大赛”的活动,该评选活动以投票形式让参与商家为自己的店铺拉票。然而,有商家点击活动链接进入后发现,所谓的拉票实为花钱买票,不同的票数标注的价格也不同,最少10元30票到最高2000元6000票等。如此明目张胆的刷票活动真的是大众点评网主办的吗?

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评选活动页面

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自称大众点评工作人员与商家对话记录

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活动奖牌和活动刷票页面

反映:评选活动竟可以花钱刷票

胡女士是红谷滩区一家餐饮店的负责人,她告诉记者,近期有自称大众点评网的客服人员联系门店经理,称大众点评正在举办一场“2022年点评榜美食公益宣传大赛”,参与活动便可以宣传门店还可以获得活动方的各种奖励。考虑到参与也不需要花费,店长便同意参与了。就在发动大家转发朋友圈拉票时,有顾客向胡女士反映称这个活动可以花钱买票。“当时我就懵了,一个品牌平台的官方活动,怎么还能买票刷票呢?这个活动的公益性、公正性不就根本不存在了吗?”胡女士气愤地说到。

记者仔细翻阅活动页面后看到,该活动主办方为大众评选网、城市品牌传媒,但并未留下联系方式。记者通过搜索发现,该机构2021年就先后在江西南昌、宁夏、深圳、山东、等多地开展网络评选活动,从医疗行业到装饰再到网红景点、餐饮企业均有涉足。通过评选活动网址检索,活动方所发起的投票系统来自第三方平台,其价格分为普通版、专业版(198/月)、企业版(257/月)。

回应:非大众点评官方活动

随后,记者就此事向大众点评求证,客服人员明确表示,该评选活动不是大众点评的活动。既然不是大众点评的官方活动,作为平台方为何不介入处理呢?客服表示将会反馈给专员核实后回电,8月19日,大众点评客服反馈,称已经确认该商家是冒充大众点评开展评选活动,并非官方活动,目前公司已经向网络安全部门反应,将做进一步处理。

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大众点评官方客服回应

对此,山东齐岳律师事务所江永金律师认为,该平台在宣传时涉嫌欺诈,是否构成诈骗罪还要看涉案金额等其他要素。此外,活动主办方还涉嫌仿冒混淆,可能违反《中国人民共和国反不正当竞争法》,系对大众点评的侵权行为。其中关于付费购买好评的服务,因违反了公序良俗,应为无效合同,参与付费刷票的商家可以要求退款。

记者手记:

网络投票评选,本该坚持其公平性和公正性以确保评选结果的真实性。大众评选网、城市品牌传媒是否有资格开展网络评选?其评选又是否具备权威性?打着网络评选的幌子,假借大众点评的知名度公然提供有偿刷票,大肆圈钱,这其中是否违法违规?作为大众点评官方来说,是否应该积极对此事进行介入调查,对被骗参与活动的商户给出说法?商户参与这类活动还应当擦亮眼睛,避免被一些别有用心的机构给自身带来损失。