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义乌电商应变!提前跨城转运、调整生产、宽限发货时效……他们等着货量反弹

北京商报

2022-08-14 20:35北京

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义乌的电商生意因疫情被迫按下了暂停键。8月14日,多位义乌商家向北京商报记者表示,生产与发货的确遇到了难题,尤其是秋季新品和圣诞节商品的生产骤然承压,为此公司调整了经营节奏。尽管事发突然,但部分商家已尝试将一些货物提前送至其余城市的转运中心。眼下,物流企业以有效的防疫措施确保各环节可控,电商平台也对商家发货时效进行宽限和豁免。一场供应链的保障行动正在进行。

网点暂停收派,当前处理发货问题

"目前全体员工居家办公,生产和发货处于暂停状态,公司现阶段主要是处理和安抚客户订单的发货问题。"一位义乌日用品厂商向北京商报记者表示,由于9月将迎来开学旺季,学生文具用品的采购量会变多,此外,一些秋冬产品如粘毛器、泡脚桶和收纳盒也在生产中。

该厂商说道:"3天静默期对订单影响比较小,进货商也不会转移去其他工厂,但如果封控时间延长,就很难说了。"

金华市政府新闻办举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会显示,自8月11日零时义乌实施临时性全域静默管理3天的措施后,8月14日零时起,义乌将对已连续7天无社会面新增病例的赤岸镇、城西街道解除静默管理,按照低风险区(防范区)落实管理措施,以镇街为单位进行闭环管理。

与此同时,从8月14日零时起,义乌对福田街道、后宅街道、江东街道、北苑街道、稠江街道、稠城街道、廿三里街道、佛堂镇、苏溪镇、上溪镇、义亭镇、大陈镇继续实施静默管理,以镇街为单位连续7天无社会面新增病例后,再调整为低风险区(防范区)管理。

身处"世界小商品之都"和"快递重镇",眼下任何防疫政策的细微变化都牵动着义乌商家们的目光。国家邮政局数据显示,今年1-7月,金华(义乌)市快递业务量达64.7亿件,位居全国榜首。

然而,一场疫情打乱了商家们的物流节奏。义乌邮管局公布的一组数据显示,义乌日均发出的快递业务量约3000万件,8月3日当天,义乌出港快递量超过2600万件。8月4日,义乌派件量共160万件,其中30万件受封控影响派件受阻。

北京商报记者了解到,目前顺丰、极兔速递等义乌网点已暂停收派服务。

货物提前跨城转运,改发至其他分拨中心

在义乌实施全域静默管理之前,部分商家已经提前将部分货物转移到金华转运中心发货。"但变化太快,仍让人措手不及,发出的货量也只是杯水车薪。"主做袜子品类的商家李先生(化名)向北京商报记者坦言称,9、10月是秋装生产的旺季,销量能占到公司全年销售额的五成以上,但工厂、物流因疫情管控暂停运营后,当前只能根据防疫政策变化进行动态调整。

在外贸业务方面,李先生还指出,由于今年欧美市场需求较为疲软,义乌疫情对公司订单影响较小。但对于制作圣诞节产品的商家来说,按照物流周期,9月底通常就需要向海外市场发货,将商品提前备货到海外仓,但现在生产暂停,且不知何时能解封,因此压力不小。

为了缓解商家们的焦虑,部分跨境电商和物流企业也提前采取措施来调度资源,尽可能减轻发货梗阻。递四方义乌分公司经理张阳向北京商报记者表示,公司在第一时间办理了浙江省重点物资运输车辆通行证,进行跨城市转运,8月11日将义乌仓的货物转运到杭州口岸,8月12日将一部分货物送至上海转运中心,目前义乌已经没有滞留货。

据了解,截至8月12日,金华市办理"浙江省重点物资运输车辆通行证"累计达2212张,并建立了保供车辆卡口对接机制,来保障保供车辆及时顺利入市开展物资保供工作。8月11日当天,义乌邮政管理局发放176张通行证,各大快递企业将前期滞留的220万个快递包裹送出义乌,发往全国。

"正常来说,公司在义乌日均订单能达万单左右,自实施静默管理以来,对业务有一定影响,何时解封开始揽收,我们会按照政府的安排落实。"张阳说道。

而据速卖通相关负责人介绍,义乌优选仓位于金华市内靠近义乌行政区边缘的位置,不在本次静默区,目前出入库均正常,包裹将改送至杭州分拨中心。对于原本使用义乌跨境分拨中心的商家,如果仓库不在静默区,可改发至杭州分拨中心。商家可在包裹备注"跨仓帮扶"字样,确保包裹被快速处理。

同时,针对义乌疫情,拼多多、淘宝、京东、Shopee等多家电商平台于近日发布了相应的商家发货时效宽限和豁免政策。

收转运派环节可控,供应链提升韧性

再次面对城市的静默管控,物流企业也显得更为从容。"经历上海疫情后,公司已经不再手足无措。"申通副总裁秦磊向北京商报记者表示,当前申通已经总结了一套行之有效的防疫经验,包括让员工集中居住、定期做24小时核酸、铺消毒毯等等。"义乌的网点体量较大,运营成熟,有着较强的抗压和生存能力,相信随着疫情缓解,货量会快速反弹。"他强调道。

不仅如此,秦磊进一步指出,由于快递企业一些大型转运中心包裹周转日均百万量级,一旦出现停摆局面,损失也将上百万计,还会引发口碑受损、货物赔偿等一系列问题,因此企业会更重视疫情防控,不断提升和沉淀防疫能力。

"在防疫封控期间,快递企业收转运派的服务环节是可控的。同时,企业将持续在细节上下功夫,比如改善员工居住卫生条件等。"秦磊说道。

圆通副总裁相峰向北京商报记者建议称,应急物资如蔬菜、食品等可在原产地进行分拣,做好装车配置,这样能为目的地城市的志愿者减轻繁重的卸车和分拣工作,从而提升防疫工作的效率。

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可以说,每一次疫情封控,企业也从中汲取诸多经验。在8月12日举行的"2022中国物流企业家夏季峰会"上,万科物流发展有限公司东北区域总经理王峰认为,在特殊时期,客户布局结构将发生重建,仓储分布将由全国集中转向区域分散,来应对区域性管控。从市场变化来看,全球供应链将向分布式、韧性化和数字化方向转变,未来会着力构建立体多式联运,提升供应链效能。

北京商报记者 何倩/文并摄

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