2021年9月10日,美赞臣中国业务集团(下简称“美赞臣中国”)彻底变身“中国本土企业”;在总裁朱定平的带领下,美赞臣中国本地化独立运营近一年后的今天(2022年8月8日),在广州举办“百年新美赞·聚势新赛道”美赞臣中国合作伙伴大会,朱定平现场演讲表示:“我们可以很确定地讲,至少经过接近一年的努力,在客户的支持、团队的努力下,美赞臣中国已经转变成一家健康的、可持续的、能够有增长的一家公司”。

胡说有理注意到,朱定平率领团队交出的新美赞臣中国这份答卷,处处是亮点。

现场,孩子王、爱婴室、爱婴岛、乐友、小飞象等来自全国各地的战略合作伙伴及行业专家四百余人出席此次大会,共同见证美赞臣中国业务集团本地化独立运营首年的成果及未来目标。

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1.交出亮点频频首份业绩单

“基本上收入、利润、获客能力等各项指标都达到了预期,今年二季度营收环比一季度增长了20%,上半年利润已经超过全年60%,超过预期近3成”,在大会上,朱定平公布了了一系列数据显示:尽管行业受出生率和疫情影响呈现双位数下滑,但是美赞臣中国今年上半年新客户指标环比去年下半年提升了30%;作为公司的策略大单品蓝臻的销售五、六月份环比增长了20%。

更让朱定平感到自豪的是现金流指标和渠道库存周转天数。“截至6月底我们整个现金流实现了我们所需要的现金流160%”,朱定平表示,“包括我们渠道的库存天数,非常健康,到7月底,经销商的平均库存天数只有不到17天”。

要知道,在婴幼儿奶粉行业,很多企业的库存天数在30天、40天、50天甚至更长,然而美赞臣中国做到17天确实很抢眼。由此朱定平也毫不掩饰地表示:“通过这些关键数据,我们可以很确定地讲,至少经过接近一年的努力,在客户的支持、团队的努力下,美赞臣中国已经转变成一家健康的、可持续的、能够有增长的一家公司”。

美赞臣是第一个被中国资本收购的知名国际奶粉品牌,2021年6月6日,利洁时宣布以22亿美元将美赞臣大中华区整体出售给中国知名私募股权公司春华资本;去年9月,美赞臣中国业务集团正式启动“中国顶尖投资机构控股+本地化独立运营+百年国际知名品牌”的“新美赞”模式,以本土持有、本地化管理、服务本土、独立运营的业务集团模式步入全新的发展时代。这一新模式被广泛认为是为国际品牌更好实现在中国市场的本地化发展提供了样本和路径。

如今,在朱定平的带领下,经过近一年的运营实践,新美赞不负众望交出漂亮答卷,“新美赞”模式已被实践证实能够迅速适应中国瞬息万变的市场趋势且行之有效。

2.首次谈及为何选择美赞臣

不到一年时间,就能交出亮眼答卷,朱定平也是首次在如此大规模的会议上与媒体见面。谈及美赞臣的优势,他也首次袒露心迹,也正是美赞臣的独特优势,吸引自己愿意加盟美赞臣中国。

“美赞臣成立于1905年,一个能够创业百年的品牌,本身就是一块金字招牌,这是巨大的无形资产,这也是我看中美赞臣跟别人不一样的地方”,朱定平说到,婴幼儿配方奶粉的核心就是“黄金配比+临床实证”,否则就不会叫“婴幼儿配方奶粉”。在过去的100多年时间里,美赞臣就是创造了很多科学传奇,譬如美赞臣是第一个推出特殊配方奶粉的;用了20年时间,第一个去推有DHA的这种临床实证的婴幼儿奶粉;然后在2016年又是第一个将乳铁蛋白应用到配方里去,真的是很用心地去向中国消费者去提供这种高品质的有用户价值体验的产品。

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的确, 配方“黄金配比+临床实证”一直是美赞臣科研能力的精髓,是新美赞的宝贵财富,更是决定婴配企业科研实力的“最后一公里”。

当然,能够吸引朱定平的还有第三个重要原因,“美赞臣团队做婴幼儿奶粉,非常专业,这么多年员工的稳定性也是非常高”,朱定平说道,“与其他公司不一样,美赞臣进入中国市场快30年,员工对品牌的传承非常好,包括拥有全中国最坚持、最完整的医学团队;我下去看门店,我们的一些营养顾问有些都是在美赞臣工作了十几年,都一直在坚持,从我个人来看,这也是美赞臣与别的公司大不一样的一个地方”。

3.实现本地化两个方向转变

尽管美赞臣有着诸多自身优势,但是作为曾经的外资品牌,还是有着与中国本土脱节的地方。而本地化正是朱定平带领团推寻求变革的地方,这主要表现在两个方向:消费者和渠道下沉

“在消费者方面,我们做了一个很大的转变,主要是两个方向,首先就是投入足够的资源在一些专业渠道与我们潜在消费者进行了互动,这样的人数超过了几十万人”,朱定平透露,另一个方向就是,自去年年底开始,美赞臣中国更是加大了与年轻一代消费者的沟通和互动,因为现在的奶粉消费者已从80后逐渐演变成90后甚至95后,为此,美赞臣中国也是特别与这些年轻人喜爱的综艺、热剧等合作,借此与新崛起的消费者形成良好互动。

对于美赞臣而言,如何高效地触达到下沉市场?在过去的一年里,既有国际化视野又有中国婴幼儿奶粉十几年本土化作战经验的朱定平比较好地解决了这个问题。

“一方面是价值链重塑,一方面是组织下沉”,朱定平介绍,美赞臣中国现在整个组织进一步在下沉到更远的市级城市去,包括设立了一个新的经销商服务结构,就是让本地的经销商去服务本地市场,同时也完善产品矩阵,从而带动下层市场有效分销的门店数在不断提升,让整个价值链的产业都能够获得合理的收益。

对于本地经销商服务本土市场的打法,朱定平认为,中国是一个非常纵深和多元的市场结构,通常在一个区域会有在当地能够很好的去服务本地市场、有推广能力的一些经销商,他们有本地网络优势、就近配送优势、快速响应的优势,还有一些文化上更加接近的优势,美赞臣中国就是要不断精选出这样一些对美赞臣品牌有信赖基础、也有合作意愿的客户,成为我们的一个部分,我们给他提供资源,这个资源不仅仅是提供商品,包括一些动销的资源等。

4.羊奶粉等多个新赛道已起跑

尽管出生率下滑,市场竞争日趋激烈,但是从美赞臣此次大会的主题“百年新美赞·聚势新赛道”来看,朱定平则认为,这恰恰是一个充满重要机遇的时机,“基于中国人口结构的变化,美赞臣肯定要去构建我们新的赛道”。

此次会议上,这个新赛道已经确定。首先就是美赞臣首款配方羊奶粉——纯冠羊奶粉的重磅亮相,据了解,这也是国际奶粉品牌在中国首次推出中文标签的羊奶粉。

事实上,尽管婴配粉行业整体下行,但是婴幼儿配方羊奶粉是近年在中国崛起的细分领域代表。市场数据显示,目前中国羊奶粉的市场体量高达180亿元,年复合增长率超过9%,而中国也正是羊奶粉营养健康研究的前沿阵地。

此次美赞臣推出的纯冠羊奶粉以“顶配吸收 低敏感 ”为产品定位,含有纯羊乳脂肪小分子,羊乳脂肪球小1/3,好消化;添加了经科学实证、拥有5项国内外专利的OPO结构脂,帮助稚嫩肚肚更好吸收。美赞臣中国业务集团首席科学家与创新官许飒博士表示,为了给消费者更好的体验,这款羊奶粉在制作工艺上还特别做了除膻处理。

朱定平对羊奶粉的规划还不仅仅于此,他透露,下一步美赞臣计划在天津完成一个万吨级羊奶粉产能的投资,这是一个全新高标准的婴幼儿羊奶粉工厂;同时,还将将投资有示范和领先作用的羊奶粉研发中心,基于这些基础,未来美赞臣还会在婴幼儿羊奶粉细分赛道发布更多不同功能诉求的新品。

与此同时,新美赞还站在了另一条赛道上,当天会议上,美赞臣儿童营养系列新品学优力儿童成长奶粉也首次亮相。据悉,学优力儿童成长奶粉针对中国儿童营养状况,提供专为中国儿童定制的精准营养解决方案。

“我们也在考虑进入成人的精准营养市场”,朱定平还这样透露。

5.换挡提速下个五年这样干

当前,母婴行业正在迎来婴幼儿配方奶粉“新国标”实施、“三孩政策”、母婴消费结构升级等新机遇与新挑战,各种因素正推动行业格局发生快速转变。

过去一年间,新美赞践行集团本地化独立运营的三大战略,即完善以本地化需求为导向优化产品组合、提升以中国消费者为中心的数字化平台、全面进攻下沉市场。

一系列的变革与创新后,今天的会议上,面对来自全国各地400多名经销商以及线上合作伙伴,朱定平也发布了美赞臣中国未来五年目标:以三大战略为主导,打造超高端心智占位,成就百亿蓝臻单品;布局新赛道,实现双位数复合增长;创造持续稳定的合作伙伴收益,实现共生共营的五年目标,并形成由科研、产品、品牌、供应及组织为支撑的五大发展引擎。

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对于具体打法,新美赞本地化独立运营也开启换挡提速的序幕。

朱定平解读道:首先产品力是消费品企业永远不变的本质,因此肯定要加码投资研发能力。

据介绍,美赞臣正在筹建创新健康研究院,利用该平台去链接和整合全球在婴幼儿营养领域的顶级专家、实验室以及相关的机构。“最近我们邀请全球知名度非常高的儿科专家,就在前不久已成为美赞臣的顾问”,朱定平透露,“最近我们也还在与国内、国际的一些专家在沟通中”。

其次,品牌也是消费品企业的核心,品牌传递给消费者的是品质信赖,接下来美赞臣会不断加大品牌投资”,朱定平还表示,未来也要将整个公司团队打造成一家以需求为导向的高效敏捷组织,只有不断地去创造需求,去获得客户,这样才有可能在在下一轮的竞争中去赢得市场。

朱定平还特别强调,在当今社会,一个公司的力量、影响力其实是非常有限的,这就需要与自己的整个价值链伙伴形成非常紧密的、互信的战略级关系,这也是美赞臣为何一定要构建一个“共生共营”的价值链生态网络的原因所在,因为如此,则可确保美赞臣整个生态圈价值链上的伙伴,能够在与新美赞合作过程中获得更加有效率的、超出行业平均水平的收益,让大家觉得愿意跟美赞臣有更大的合作,去分享收益。

“我们也愿意去承诺,我们给到大家这种持续稳定的一些回报”,朱定平很自信地表示:“目前大家都是在面临太多的不确定性,如果美赞臣尽可能通过这种方式去解决这种不确定性的确定性的话,我想我们会变成我们一些优势”!