内忧外困中的阿里走到了岔路口

一、疫情期间,各平台商家经营均受到了不同程度的影响,消费者的消费能力也大大降低,商家压力很大,淘宝天猫由于经营成本相对较高导致商家流失以及成交下滑严重;

二、京东、拼多多、抖音、快手等带来了巨大的竞争,相对于淘宝来说,这些平台的运营成本相对较低,商家离淘、多平台开店趋势明显。

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阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇也电话会议上也证实了这一点:淘宝、天猫的 GMV 在过去的 4 月里出现了超过 10%的下滑,受此影响,今年以来阿里一直在强调提升商家经营确定性,帮助商家稳大盘,在不确定性中锁定确定性,在确定性中发掘新商机,翻译过来就是阿里会竭尽全力帮助商家稳流量、稳成交,在稳定的前提下尽量帮助商家提升流量。

电商市场早已过了红利期,流量天花板触手可及,增长谈何容易,京东在正品与高品质的定位上已经深耕多年,而拼多多则针对低价下沉市场持续发力,并且未来还将继续重投农业,抖音、快手则依靠内容获取了海量的流量,在内容电商领域做的风生水起,市场红利没有了,增长的部分只能不断入侵阿里的地盘。由于阿里起步早定位为大而全,在高端领域不如京东深入人心,低端领域不如拼多多,流量获取能力不如抖音。

不仅如此,淘宝天猫属于传统电商,在流量分配机制上比较简单,头部主播产品靠谱,质量有保证,并且有价格优势,导致头部主播直播间转化率高、停留时间长,进而让头部主播获取了更多的流量,头部主播则成功构建了一个良性循环,不断蚕食着淘系生态内的流量,由于没有流量红利,阿里也很难从外部获取更多的流量,头部主播增长的这些流量只能从中小商家手里抢。

所以,无论是京东、拼多多、抖音、快手还是内部头部主播所抢的流量基本都出自淘宝天猫的中小商家,中小商家的竞争力小,没有能力从平台手里获取免费流量,所以只能购买流量,随着购买人数的增加,流量也越来越贵,利润根本不足以支付购买流量所需的费用,但流量买的少就卖的少,买的多就亏的多,中小商家进退两难,按照这样的趋势走下去等待中小商家的只有关店一条路。

阿里很清楚,买家之所以愿意逛淘宝是因为阿里生态而不是因为某几个大主播大商家,正是无数各行各业的中小商家才成就了阿里生态,中小商家没了,阿里生态也就没了,买家也就不再来了。

痛定思痛,6 月初开始李佳琪彻底停播了,直到618年中大促我们也再没有见到李佳琪出现在直播间。阿里于去年年底已经先后封禁了薇娅和雪梨,当然大家所熟知的原因是偷税漏税,如果说薇娅、雪梨被封还能找个理由,那么李佳琪停播的理由是什么?设备故障?所以,阿里在寻求变革挽留中小商家,一鲸落万物生,淘宝用放弃头部主播的方式,试图把头部主播空出来的流量分散给中小商家。

但这些流量并没有分到中小商家手中,而是被其他平台抢走了。淘宝早已失去当年拥有绝对话语权的地位,消费者不仅仅只有淘宝天猫一个选择,消费者不再忠实于淘宝天猫,高端比不了京东,低端比不了拼多多,直播带货比不了抖音,无论京东、拼多多还是抖音、快手都拥有足够的体量给予阿里致命一击,而本次618大促也证实了这一点,淘宝中小商家不仅在阿里生态内没有获取流量的能力,相对于其他平台,淘宝中小商家的定位也像淘宝的定位一样,大而全,但在各个领域都没有了竞争力。

如果按照这个趋势走下去,淘宝天猫还将进一步下滑,走到岔路口的淘宝,封禁李佳琪彻底宣告失败,李佳琪作为试验品冤不冤?淘宝下一步将会朝什么方向出发?

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作者:张汉为

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