每次谈起程序猿，大家就会想到“秃顶”这个词，这其中有事实也有玩笑，但背后却是社会人群对脱发的普遍关注和焦虑，同时这个行业消费虽有一定门槛，但不可否认也是大商机。
据世界银行数据GBD2017的数据报告中显示，以1990年及2017年皮肤疾病负担为例，斑秃的伤残调整寿命年、过早死亡损失寿命年都位列前端。据世界卫生组织发布的数据显示，在中国6个人中就有1人受脱发影响。据另一项数据显示，中国脱发人群约为2.5亿左右。
据阿里巴巴发布的《拯救脱发趣味白皮书》中显示，在旗下零售平台购买植发、护发产品的消费者，90后占比36%，80后占比38%，90后已经赶超80后成为脱发的主力军，需求的加大，也在催生着整个植发市场的快速扩张。
90后对于美的追求已经不仅仅是面部及穿着，还包括养发护发的头皮护理，作为消费主力，自然头发理疗赛道越来越受到重视，仅2017年中国植发行业市场规模就已经达97亿元左右，据业内相关人士判断，未来几年植发及相关产业市场规模很有可能突破500亿元。
植发业务兼具医疗的刚需性和医美的消费升级属性，就像以前的整形行业，整个行业处在上升爆发期，同时在头发护理行业里，除了植发，还有白发、脱发、头皮保养等，这些需求都很大。
在头发理疗行业专注了十几年的孟先生，已经强烈的感受到市场的增速，目前由他经营的奥发理疗连锁品牌在当地已达30多家，主要消费人群为脱发、白头、养发人群等，通过专业的设备及专业护理手法满足消费者头发理疗及养护的需求。
负责人说：对比以前，有人一年花费几千元都是稀奇的，但现在即使付出十倍的价格都是常见的，这其中虽然也有物价提升的因素，但大多还是因为大家对头发护理的重视程度越来越高，同时女性的消费需求甚至比男性还大，在这十年里，女性用户表由当初的35%提升到了现在的75%。
90后是主要用户，占比高达50%-70%，可以说市场的兴起，是产业链的完整和细化。
在头发理疗行业，客单价高的植发门诊是最受关注的，目前市场上的植发手术是按照种植毛囊单位进行计费的，实际客单价普遍在2万元以上，高昂的客单价决定了目前头部植发机构的门诊主要集中在一、二线城市，中国植发市场是广大的，无论哪个品牌需要扩张，都要有资本的鼎力支持。
但同时植发门诊**的缺陷，甚至可以说很难解决的就是复购率非常低，毕竟植发如果一年半载就失效了，人家可能会把你店给砸了，而获取新成本的成本也非常高，三线以下的城市几乎很难拓展。
以北京为例，地铁、路牌及休闲场所等都是植发门诊重点投放广告的渠道，在线上则是通过投放广告进行品牌露出，有数据显示，这类植发机构有大概30%的成本都用在了广告营销上，这也源于行业营销手段单一，甚至有些机构将70%以上的营销费用投入到了竞价广告中，我们以百度竞价广告为例，点击一次的成本大概在100元左右，而其实点击50次左右才可能有1位客户进行咨询或进店消费，相比昂贵的植发费用，广告费也是着实不少。
植发行业的综合获客成本大概在5000元/人，以前单纯靠搜索引擎还是可以获得一定流量的，但如今营销碎片化，可能10%的用户来自搜索，8%来自客户转介绍，5%来自电梯广告等。
上一年，奥发理疗连锁品牌通过雨科网门店系统搭建了植发门店系统，用于解决门店推广方式单一、拓客难，会员转化率低，会员流失率高，员工人流变动大，营销效果差，会员预约管理乱，深度会员管理难，口碑得不到很好的传播等一系列门店经营难题。
比如通过门店系统全面展示门店的信息及产品/服务等，还有门店会员植发预约功能、会员卡功能、收银系统、店务系统、门店营销系统等依托微信小程序形式，进行品牌宣传/营销/拓客及赋能客户消费流程等。
不过，近些年各品牌通过百度渠道投放广告的方式慢慢减少了，但即使如此，植发机构短期内依赖营销还是无法改变的。植发费用高昂以及消费者对做手术的认知，就注定了植发并不是消费者的首选，100个脱发人群里，选择植发的可能连3个人都没有，这说明，在头发理疗这一行业的产业链上，其它需求还是很大的。
植发对多数人来说，费用是无法承担的，所以品牌很难快速放量，想要实现增长，可以延申到头发理疗的其它产业链上，比如养发、护发等。
行业不同，对线下门店的依赖程度也不同，比如你只是每天开播卖卖零食，其实有没有线下店并不是太重要，但对大多数行业而言，线下门店是一个很重要的壁垒，他需要长时间的运营及管理，线上如果转线下，短时间内是不会有太大突破的。
相反，拥有线下店，再走向线上，则会更容易些，比如奥发理疗连锁品牌运用雨科网门店系统将所有的分店连接起来，每个门店组建二三个社群，每天进行直播，私域流量池可以反复使用充能，通过社群运营、全民推广裂变等增加群精准人群，每天在社群中发布直播链接，结合门店系统小程序，根据客户的地理位置，就近推荐，客户只要下单，就可以直接通过附近门店进行体验，提货、发货等，他们以门店流量为基础，通过社群裂变，增加准用户数量，由总部统筹管理，转化为门店销售的模式。
运用此策略，因为观众本身就是他们的消费客群，群裂变也是以老会员为中心，拉新目标则是准用户，因此直播间即使只有几千人观看，但依然会有几百单的转化，当然引流到店才是目的，通过自身运营及门店系统的多种营销功能引导客户进店体验消费。
虽然行业发展很快，但无论头发理疗的哪个产业链，在中国目前依然为浑水状态，，想要走向规模化、品牌化，背后的竞争会很大。
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