家住平顶山的彭先生做梦都没有想到，自己好端端的女儿就这么没了。5月30日，他昏迷不醒14天的女儿彭美还是因为抢救无效去世了，医生告诉他女儿是因为急性脑出血没有及时得到救治去世的。他不明白，女儿从来没有这方面的病史，怎么会突然因为这个病去世？
想不明白女儿去世原因的彭先生选择了报警，在那里，他听到了一段每次回想起来都会心碎的录音。原来，女儿发病的时候曾经拨打120急救电话，那是她生命中最后一通电话，但是这个救命电话通话了整整8分钟，却没有一辆救护车来救他的女儿，好好的姑娘就这样被耽误治疗，失去了生命。
大学生突发脑出血，拨打120接线员指责不配合
在听到这段录音前，彭先生只知道5月17号学校里组织核酸检测，女儿彭美的两个室友都出去了，只剩下她一个人在宿舍，结果等室友12点多回来的时候，她已经浑身抽搐昏迷不醒，一直痛苦呻吟。室友赶紧拨打了120，很快救护车就把她送到了医院，但是当时彭美的情况已经非常危急，14天里她一直靠呼吸机维持生命，最后还是不幸去世了。
在听到录音后，彭先生才知道，原来女儿在10点27就已经拨打过急救电话，但是接线员却没有派车，而是在8分钟通话时间里不耐烦，多次指责女儿不配合，不冷静，甚至说感觉她根本没事。
从录音中我们可以听到，彭美拨打120后接线员问她是要救护车吗？她当时应该已经很难受，只勉强说了一个“嗯”，然后又告知自己在河南大学。这时候接线员问河南大学在哪里？彭美强忍不适回答是在“郑州”，害怕自己说得不清楚，彭美再次强调是“河南大学郑州校区”，不过这个接线员可能是个路痴，她又问是在什么路上，这时候的彭美非常难受，意识自己模糊，她开始说起了胡话：“明伦校区，我的头好痛！”
虽然彭美已经表现出非常不舒服，但是接线员还在追问：“明伦校区在哪里？我只知道龙子湖校区！”这时候的彭美意识已经完全模糊，她痛苦地哭泣，模模糊糊回答“郑州”，接着就没有多说什么。接线员并没有意识到彭美身体状况，还在继续追问，听到彭美难受得大喘气，还要求彭美要冷静，心情要平静，不要用嘴巴呼吸，要用鼻子呼吸。
接线员表示如果说不清楚微信自己没办法派车，帮不了她，要求彭美在微信上给自己发定位，但是当时彭美应该是已经昏迷，并没有回答。接线员非常生气，她开始指责彭美：“你这样我没法帮你没法派车，你还是大学生呢，二十几岁的人这样乌拉乌拉的，我看你也没啥事！”
这段通话持续了8分钟，后来通话结束以后接线员也并没有重视这通电话，直到2小时后彭美的班长再次拨打120，接线员才问之前是不是打过电话，得到班长告知的确切地址后终于派出了救护车。在彭美躺在救护车去医院的路上，这个接线员也许是觉得自己闯祸了，还回了电话过来，告诉舍友之前彭美打电话一直不说清楚地址，只说自己是明伦校区。
距离彭美第一次拨打求救电话到救护车派出过去了两个多小时，对脑出血这种需要黄金抢救时间的突发疾病来说，2小时彭美已经可以投胎好几次了，果然她最后还是因为抢救不及时去世了。
小编观点：
听到这段录音后小编非常生气，虽然彭美没有说清楚具体地址，后面也开始说胡话不能正常回答，但是在通话刚开始，她已经明确告知自己是河南大学郑州校区的学生，接线员也知道河南大学在郑州有个龙子湖校区，那么为什么不能去确认一下？更何况她还有彭美的电话！
在这个大数据时代，有了学校地址和学生手机号，还能找不到人？就算8分钟找不到，半小时也能找到了吧？就算真的没有找到，彭美最后还是去世了，也至少尽力了，网友也不会这么气愤！但是这个接线员根本就没有重视这个求救电话！她难道听不出来彭美非常难受吗？难道不会怀疑她最后已经昏迷了吗？她是怎么做到忽略这通电话的？
现在卫健委已经开始调查这件事，相信会有个交代，但是彭美年轻的生命本来是可以救回来的，急性脑出血只要抢救及时是可以得救的！她的不作为，害死了一个20多岁的，还没来得及享受大好年华的姑娘！