2021年，为推动新时代高校继续教育高质量发展，提升继续教育的公信力、影响力，展示优秀成果，传播成功经验，推动行业“十四五”发展开好局、起好步，在总结往年经验的基础上，《中国远程教育》杂志社再次推出“中国高校继续教育优秀成果及特色案例”征集活动，遴选出67项成果。为更好地发挥这些优秀成果及特色案例的优秀示范和借鉴引领作用，特以《中国远程教育》杂志增刊形式出版。
增刊汇集了中国现代远程教育试点高校、普通高等院校、开放大学（广播电视大学）、职业院校和行业企业在继续教育领域改革创新的优秀成果、特色案例、理论成果，凝聚了继续教育同仁的智慧和心血，是继续教育领域珍贵的年度成果报告。期待以此为继续教育、在线教育行业树立标杆、提供参照，助力继续教育和在线教育高质量发展。
混合式教学在残疾人继续教育中的实践与研究
——以无锡开放大学残疾人教育学院为例
作者：顾银伟
【摘要】混合式教学较大限度地避开由于身体、生理缺陷给残疾人带来的制约，能够为残疾人创造便捷的学习环境，激发学员的学习积极性和自主性。文章以无锡开放大学残疾人教育学院为例，分析了无锡开放大学开展残疾人继续教育的探索与实践，为各高校开展残疾人继续教育提供一定的借鉴。
【关键词】开放大学；残疾人；继续教育；混合式教学
混合式学习（Blended Learning)的提出源于网络学习（E-learning，也可以称为在线学习或者远程学习）的兴起以及关于“有围墙的大学是否将被没有围墙的大学所取代”的辩论的深入研究和探讨。它是在网络学习的发展进入低潮后，人们对纯技术环境进行反思而提出的一种学习理念。混合式学习这一思想提出至今，国内外教育工作者在理论研究和教学实践领域进行了不懈的探索，初步形成了一定的理论体系，积累了丰富的实践经验。和许多学科问题一样，由于对其研究的背景与取向不同，对混合式学习的理解也不尽相同。
虽然国内外学者对混合式学习的定义有所不同，但他们普遍认为混合式学习是网络学习和传统课堂学习的相互结合和互补，既发挥课堂学习中教师的主导作用，又能体现学员的主体作用。经过三十余年的发展，不论是研究者、教学实践者，还是政府和教育机构，对其已基本达成共识：混合式教学将成为未来教育的“新常态”。
一、
混合式教学在残疾人继续教育中的应用实践
党的十八大以来，国家出台了一系列法规文件促进残疾人教育发展，并对残疾人教育总体部署，统筹推进。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中强调“完善特殊教育体系，重视发展残疾人高等教育”。教育部等七部门关于印发《第二期特殊教育提升计划（2017—2020年）》的通知明确提出“支持普通高校、开放大学、成人高校等面向残疾学员开展继续教育，支持各种职业教育培训机构加强残疾人职业技能培训，拓宽和完善残疾人终身学习通道”。开展残疾人继续教育，全面提高残疾人素质，从根本上改善残疾人参与社会、融入社会的能力，彻底改变残疾人的命运，实现社会公平，是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的一项重要而紧迫的任务。
从2019年开始，无锡开放大学对残疾人继续教育进行了初步的探索和实践。2020年1月3日，无锡开放大学与无锡市残疾人联合会开展战略合作，正式成立残疾人教育学院（以下简称学院）。学院依托无锡开放大学现有办学资源，面向全市具有相应学习能力的残疾人开展学历教育和非学历教育，让更多的残疾人接受高层次、多样化、高质量的教育，保障残疾人接受教育的权利，促进了教育均衡发展和社会公平，成为建设 “强富美高”新无锡的重要支撑。
（一）残疾人继续教育的特殊性
残疾人是指肢体、语言、听力、精神、智力或多重存在长期缺损的人，这些缺损与各种障碍相互作用，或可阻碍残疾人与健全人一样在平等的基础上充分和切实地参与社会。继续教育作为面向学校教育之后所有社会成员的教育活动，特别是成人教育活动，是终身教育体系的重要组成部分，是提高国民科技文化素质和就业、创业、创新能力的重要途径。随着学习型社会的到来，成年残疾人对再教育需求越来越强烈，继续教育是残疾人丰富精神生活和终身学习的主要方式，是其在学校教育之后提高文化素质和职业技能的重要途径。与此同时，残疾人的缺失和障碍也呈现在继续教育的过程中，针对残疾人的残疾类型、家庭情况、性格特点，面向残疾人的继续教育需要考虑教育内容如何呈现，考核或评价措施是否合适，能否最大限度地支持和引导残疾人的学习和参与。
（二）无锡开放大学残疾人继续教育的现状
目前，学院已招收“电子商务”中专，“电子商务”“行政管理”“会计”等专科，“行政管理”“财务管理”“公共事业管理”等本科共计58名残疾人学员；完成“计算机组装与维护”“摄影技术”技能培训共40余名残疾人学员的培训（见图1）。
图1 学历教育需求情况
残疾人继续教育还在起步阶段，残疾人对中专、专科、本科各学历层次都有需求（见图2）。残疾人继续教育中残疾类别以肢体、精神、智力受损为主，残疾人继续教育的受众面还未完全覆盖。
图2 残疾障碍分布情况
（三）残疾人继续教育面临的主要问题
一是缺乏良好的学习习惯。部分残疾人学员线上学习目的不明确，不能够合理地制订自己的学习计划和任务，缺乏自主学习观念。线下学习自我管理能力较差，课堂管理存在一定的难度。
二是学习技能不强，学习能力参差不齐。虽然绝大部分残疾人已经配备计算机、智能等硬件设备，但是对于移动设备、网络平台的运用能力较差，学习行为缺失严重，学习能力参差不齐。
三是缺乏社会交互能力。部分残疾人自身心理密闭的特点导致社会交互能力不强，在与教师、同学之间的交互有待提高。
（四）混合式教学在残疾人继续教育中的具体实践
1. 建设课程教学师资团队
教学师资是混合式教学模式的师资保障。无锡开放大学有着完备的教学资源，包括完善的教学设施、雄厚的师资力量、优秀的专业教学团队。残疾人教育学院依托学校雄厚的师资力量成立课程教学团队，团队设立负责人1位，技术员1位，课程讲师若干位。课程团队集中备课对具体的教学目标、教学内容、教学方法和教学手段进行设计，完成教学任务线上与线下混合，达到教学预期效果。学院还配备了一支学历较高、工作经验丰富的高素质管理队伍，负责学员的日常管理、协调沟通，保障学习支持服务的及时高效能力。
2. 残疾人特殊性的认知培训
依托无锡市残疾人联合会开展残疾人特殊性认知培训。我院课程教师通过对残疾人认知培训了解残疾人在生理、心理上的特点，从而提升课程与残疾特殊性的结合度。
3. 课程资源坚持“寓教于乐”理念
课程资源是混合式教学模式的资源保障。课程资源内容最大程度地选取学员熟悉或感兴趣的内容来吸引和促进学员的学习。课程资源主要包括视频库、课件库、学习任务库、拓展资源库、习题库、案例库等。课程资源坚持“寓教于乐”的理念，在资源呈现上面强调个性化、多样化，“教学实景式”“仿真模拟式”“2D/3D式”等，以增加残疾人学员学习的乐趣。
4. 以任务驱动为教学策略
任务驱动和自主探索是混合式教学成效的保障。任务驱动强调“做中学，学中做”，让学员在自主探索完成任务过程中学习知识、内化知识、提升能力。教师以“布置任务、小组学习、展示评价、教学小结”为引导教学形式，残疾人学员学习方式由被动转为主动，小组积极探索、合作交流并解决问题，从而理解知识的深刻内涵，同时获得相应的情感体验。
5. “课前、课中、课后”混合式教学过程（见图3）
图3 混合式教学模式
（1）课前——学员在线自主学习
课前，教师将准备好的与学习内容相关的学习资源，以及相应的学习要求上传到教学平台，学员获取教师上传的学习资源并按照学习要求进行自主学习，然后在课程论坛中发表自己的学习感想，提出学习问题。学员和教师以及同学通过回帖或者QQ群聊天的方式进行讨论。教师和学员互动交流，了解学员参与讨论的情况，解答学员在学习过程中遇到的问题，并归纳总结出学员在学习过程中普遍遇到的问题。教师通过教学平台的时间统计模块查看学员的学习时长，对学员课程学习的程度做一个初步的判断。
（2）课中——学员线下实践学习
线下实践学习包括教室、实训室、实践基地、相关企业等。方式一，课堂上，教师根据学员在学习平台中的学习情况，集中解答学员在学习中的普遍问题，对于小部分学员在学习中遇到的个性问题，教师通过一对一的方式对学员进行指导。方式二，实训操作，部分专业技能课有实训操作要求，例如“电子商务物流与配送”课程，该课程教学内容之一是仓储配送中心功能介绍以及实践操作，课程依托无锡开放大学建立的物流配送实训室进行课堂实践操作，学员根据内容对配送过程中的设备进行操作体验。方式三，企业参观，通过对合作企业的参观，从总体上了解本专业所需的专业知识体系。最后，教师对学员课程教学的情况进行分析和总结，进一步了解学员的掌握情况并布置课后学习任务。
（3）课后——学员作业巩固
学员通过查阅相关资料、相互交流讨论、查找相关案例等方式完成教师布置的学习任务。教师在课后通过查阅学员的作业，可全面了解学员对教学内容的整体掌握情况，并及时反馈给学员。学员根据教师的反馈，可以对自己尚未完全掌握的教学内容以及重难点知识进行重复学习，不断巩固。
二、
残疾人继续教育中混合式教学的研究
混合式教学的基本特征是在线教学和传统教学的优势结合起来的一种“线上+线下”的教学。然而，如果将混合式教学在健全人教育重点运用照搬到残疾人继续教育中，必然是事倍功半的。自2019年以来，无锡开放大学不断改进混合式教学在残疾人继续教育中的运用。就混合式教学在残疾人教育的特殊性有了一定的认识。
（一）教育对象的特殊性决定了混合式教学的必然性
混合式教学在残疾人教育中具有独特的重要作用。与封闭式的传统学校教育不同，混合式教学的教学手段、教育内容、教学方式和教学环境都具有开放性的特征，能包容各类的教育对象。在线资源具有再生性和无排他性等特点，残疾人学员可以根据自己的需要和喜好自由选择学习的时间、地点和内容。此外，网络学习平台的多媒体课件（声音、文字、图像、数据），使学员在感官上能够全方位、立体地接受知识信息，学习效率明显提升，尤其能满足残疾人学员的特殊需求。混合式教学较大限度地避开由于身体和生理缺陷给残疾人带来的制约。混合式教学适合残疾人的生理、心理和学习特点，能够为残疾人创造便捷的学习环境，激发学员的学习积极性和自主性。
（二）“线上+线下”教学内容与策略
教师对教学内容进行重构，以满足学员在线学习基本教学内容，符合学员对学习资源碎片化、多样化的需求。教学内容要满足“以学为主、教为辅”的目标定位，教师最大程度地选取学员熟悉或感兴趣的内容来吸引学员学习，激发学员的学习兴趣，促进学员应用知识开展课外实践。教学内容还要注意与前沿技术、就业前景相结合，融合思想政治教育内容，使课程学习具有一定的实用性、创新性和高阶性。
（三）教学评价的多元化
一是学习效果的评价标准应该是多元化的，除了出勤率、平时作业等过程性成绩及终结性成绩外，还应该更多关注学员的表达能力、合作能力及创新能力。二是评价的形式应该是多元化的，要线上评价与线下评价相结合，线上通过学习平台数据对学员在线上的学习时间和学习效果进行监测，关注学员在线上的活跃度。线下针对学员线上学习情况及实践实训情况进行点评和解答。三是教师要开展问卷调查，通过对问卷的分析了解学员对知识的获取度和满意度，从而及时根据学员需求改善教学策略。
结束语
目前，我院的课程资源、课程支持服务团队已经可以为大部分的残疾人学员提供继续教育，但是，针对盲人、聋人的教学服务还未展开，例如盲文学习资源、聋人无障碍学习支持服务等还有待解决。
学院将开放大学远程教育的优势最大程度地转化为残疾人教育“线上+线下”的混合式教学模式，较大限度地避开由于身体和生理缺陷给残疾人带来的制约。混合式教学适合残疾人的生理、心理和学习特点，能够为残疾人创造便捷的学习环境，激发学员的学习积极性和自主性。无锡开放大学自开展残疾人教育以来，秉承“专业培训和综合培养同步进行”以及“线上线下学习相结合、非学历培训与学历教育融通”的办学理念，逐步构建了以推进残疾人就业为目标的“专业技能培训与中、高等学历教育相衔接”培养体系。学校残疾人教育得到社会各方的高度赞誉。目前，无锡开放大学残疾人教育还处于探索初期，要对混合式教学在残疾人教育中的实用性开展更深入的研究，将研究转化为成果，为各高校开展残疾人继续教育提供一定的借鉴意义。
［参考文献］
陈卫东，刘欣红，王海燕. 2010. 混合学习的本质探析[J]. 现代远距离教育（5）：30-33.
笪薇. 2016. 残疾人远程高等教育教学研究现状及研究视角思考[J]. 教育现代化，3(38)：140-141.
江苏省教育厅. 2017. 江苏省第二期特殊教育提升计划(2017—2020年)[J]. 现代特殊教育（21）：14-18.
焦素敏，王彩红，秦瑶. 2021. 以学生为中心的线上线下混合式教学研究[J]. 福建电脑，37（6）：116-118.
罗映红. 2019. 高校混合式教学模式构建与实践探索[J]. 高教探索（12）：48-55.
潘威，何侃. 2016. 残疾人继续教育的发展现状、问题与发展趋势的思考[J].齐齐哈尔师范高等专科学校学报（2）：22-24.
曾丽艳，王辰，王森. 2013. 残疾人远程高等教育的探索与思考——以国家开放大学残疾人教育学院为基础的研究[J]. 残疾人研究（3）：63-66.
作者简介
顾银伟，硕士，助理研究员。无锡开放大学（214011）。
本文刊载于2021年11月30日出版的《中国远程教育》增刊。
精品悦读
学术精华