5月11日，吉林白山的潘女士带着结婚证、户口本、身份证，到抚松县泉阳镇某银行查询丈夫的账户余额，却被工作人员告知，结婚证不能证明二人是夫妻关系。
据潘女士介绍，此前丈夫因病去世，她想查询一下其名下是否还有其他财产。她先出具了户口本，但因血型曾被涂改，银行工作人员不认可。随后她又拿出结婚证，对方仍表示，该证件无法证明二人系夫妻关系，需要街道开具证明才可以。最终潘女士重新办了户口本，才将业务完成。
回忆一个银行因为各种原因拒绝亲属查询或提取死者名下存款的事儿似乎不少，这次更是搞出了“结婚证”不能证明夫妻关系的事情，银行为什么这么做？是想侵吞储户的存款吗？
坦率地说杨律师并不认为银行这么做是想侵吞储户的存款，银行有银行的一些顾忌。以本案来讲银行说结婚证不能证明夫妻关系的操作，我认为银行的担心有道理没法理，其本质为了推责免责！
为什么这么说？以下给大家简单解释一下：
从法律角度讲，结婚证是证明婚姻关系的法律文件，这个没什么争议，到哪儿去这个结论也不会变。
所以银行说结婚证不能证明夫妻关系，法律上绝对是错误的。如果结婚证无法证明婚姻关系，街道其实也是没办法证明的，毕竟街道也应该看结婚证、户口本这类文件来判断是否夫妻关系。所以说，银行的这个说法没法理。
但为什么又说有道理呢？那就要讨论一下现实中离了婚还持有结婚证的情况有没有？
答案是有的！
比如有的夫妻以结婚证丢失为由申请补办，后再离婚，离婚后手里就可能留有一套结婚证。
再比如通过诉讼离婚的，原则上结婚证原件法院是收走的，但有时也有法院没收走的。
甚至再进一步说，结婚证也不排除有造假的的可能。
......
关键是银行和结婚登记机关是没有联网的，所以除非结婚证是做假且有明显外观瑕疵，否则银行其实是不太具备查验核实能力的。
所以，由于手里有结婚证但实际已不是夫妻关系的情况其实是存在的，银行又不具备相应的查验核实能力，所以银行的担心也不是一点道理没有。
由于有这种情况，银行担心出现责任风险就索要街道证明这类行为，想着如果真出了事儿就有了推责对象和免责理由。
当然，道理和法理相比，还是先得尊重法理。不过在指责银行的同时其实也应该树立和明确一种规则，比如类似这种事件如果银行履行了形式上的审查责任，但是出了问题银行可以免责。
比如万一出现有人明明没有婚姻关系，但持有结婚证，然后导致储户信息被泄露，甚至存款发生损失，银行以履行了基本审查义务为由主张免责，储户只能去追究那个行为人的责任。
不知道出了这种事儿，对这样的结果大家会接受？
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本文作者：第一届北京网络知名人士联谊会理事，2017年—2020年微博十大影响力法律大V，北京市中盾律师事务所高级合伙人。