今年，教育部将巩固校外培训机构治理成果和治理隐形变异作为重中之重。为此，高度重视全国各地群众向教育部直接投诉举报问题的处置工作，将“中国教育督导”微信公众号举报平台转来的各批次校外培训问题线索逐一转交地方核查处理。通过这项工作，加强对地方的工作指导，督促各地重视并改进校外培训治理。当前治理情况如何？下一步重点是什么？跟教育小微一起来看——
目前，两批1688条校外培训投诉举报问题线索的核查处理情况总体平稳有序。1688条问题线索已完成核查处理1529条，完成率达到91%。投诉举报问题主要集中在培训机构“退费难”“占用节假日组织学科类培训”“隐形变异培训”“不具备资质条件”等方面。
教育部派专人对每件投诉举报问题线索认真甄别，初步剔除掉不够明确的线索后，通过全国校外教育培训监管与服务综合平台逐一转交各地核查处置。各地教育部门对有关问题线索逐项核查处理，与投诉举报人进行沟通反馈；核查处理结果经上级教育行政部门复核后，报教育部审核，确保“事事有着落，件件有回音”。
各地多措并举，综合施策，以退费、法律途径、置换服务、延长服务时段等多种方式解决“退费难”问题，对“隐形变异培训”“占用节假日组织学科类培训”“不具备资质条件”等其他问题依法依规查处；对于问题严重的培训机构，先后关停6家，限期整改52家，罚款3起，给予警告4起，通报问题培训机构3家。
下一步，教育部将各地未完成核查的问题线索存量纳入国务院教育督导办“双减”工作通报内容，责成未处理完毕的省份尽快完成有关问题线索核查。约谈投诉举报问题较多的省份，要求各地对投诉较多的校外培训机构加强日常监管，加快处置力度，推动动态清零。指导各地建立“两个清单”（问题较多的县区清单、问题较多的机构清单），针对问题集中的机构，聚焦投诉举报较多的“退费难”、占用节假日组织学科类培训等突出问题，加强针对性治理化解，一个一个县区、一个一个机构“拔钉子”，直至问题彻底解决。
严查校外培训违规行为 通报5起典型案例
5月10日，重庆市教育委员会通报了近期查处的5起校外培训违规行为典型案例。
重庆市教委官网截图
一、大渡口区查处一起违规组织学科类培训行为
2022年4月30日，大渡口区教委会同区市场监管、区公安等部门联合开展校外培训执法检查行动时发现，位于大渡口区金地广场4幢3楼某室的重庆市大渡口区育蓝艺术培训有限公司组织3名学员违规开展学科类培训。经查，该机构属原学科类转型为非学科类的培训机构。
处理结果：
1.当即组织学生撤离；
2.责令机构立即停止学科类培训，退还剩余培训费;
3.下达责令整改通知书，责令机构限期整改;
4.约谈机构负责人进行后续处理。
二、南岸区查处一起违规组织学科类培训行为
2022年5月4日，南岸区教委会同区市场监管等部门联合开展校外培训执法检查行动时发现，位于南岸区铜元局街道风临路乐学培优培训机构（重庆乐学乐思文化传播有限公司）违规开展学科类培训。经查，现场有20余名初中学生正在参加学科类培训，该机构无办学许可证。
处理结果:
1.当即组织学生撤离；
2.责令机构立即停止学科类培训，退还剩余培训费；
3.下达整改通知书，责令机构限期整改；
4.约谈机构负责人进行后续处理。
三、江津区查处一起违规组织学科类“一对一”培训行为
2022年4月30日，江津区教委会同区市场监管等部门联合开展校外培训执法检查行动时发现，位于江津区双福街道行知路26号奥贝·学府1号某幢的重庆多麒文化传播有限公司（勤思优才），正在对1名初中学生开展“一对一”英语培训。经查，重庆多麒文化传播有限公司（勤思优才）已在区教委以“重庆市江津区新一天课程培训学校有限公司”名义进行了注销，未重新取得办学许可证。
处理结果:
1.当即组织学生撤离；
2.责令机构立即停止学科类培训活动；
3.下达整改通知书,责令机构限期整改；
4.约谈机构负责人进行后续处理；
5.向学生及家长宣传“双减”政策。
四、开州区查处一起隐形变异性学科类培训行为
2022年4月30日，开州区教委会同区市场监管等部门联合开展校外培训执法检查行动时发现，位于开州区汉丰街道香港城B区的重庆市开州区西奥艺术培训有限公司存在以阅读、写作名义违规开展学科类培训行为。经查，该机构无办学许可证，招收了28名学员，收取课时费2.5万余元。
处理结果:
1.当即组织学生撤离；
2.责令机构立即停止学科类培训活动，依法处理剩余培训费；
3.给予机构警告处罚；
4.约谈机构负责人进行后续处理；
5.通过区教育部门官方网站向社会通报。
五、两江新区查处一起违规行为
2022年4月30日，两江新区教委会同区市场监管等部门联合开展校外培训执法检查行动时发现，位于北部新区金渝大道的重庆两江新区学而思益学科技培训有限公司，存在未将招生和预收费资金进入监管平台、公示信息不全、不积极配合区学科类鉴定专家对培训内容进行鉴别等问题。
处理结果:
1.下达整改通知书，责令机构立即整改；
2.约谈机构负责人进行后续处理；
3.通过媒体向社会通报。
据介绍，“五一”期间，各区县教育行政部门在属地党委、政府统筹领导下，会同市场监管、公安等部门联合开展校外培训执法检查专项行动，全市共组建综合执法检查组226个，派出工作人员1127人，检查机构2300余所次，查处违法违规培训行为案例57个。
来源：微言教育、重庆晨报上游新闻
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