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想听歌,请开会员,因为版权有主;想追剧,请开会员,因为VIP专属;想下载东西,请开会员,否则网速离谱;你只能长叹一声,人心不古

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互联网公司为什么急着让你开会员?为了让你续费,他们用了多少套路?

视频

↓↓ 看完这个视频就知道了 ↓↓

↑↑ 信我,真的超级好看 ↑↑

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对会员费最饥渴的,是 Netflix和优爱腾这些视频平台。

Netflix 的商业模式非常纯粹,不开会员什么都看不了,开了会员什么都能看。Netflix99.3% 的收入都来源于订阅费,一手交钱一手交货,完全靠会员养着。

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国内的优爱腾们相对“良心”一点,不花钱也能看一些免费内容,但需要忍受漫长的广告。

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交完会员费之后,你就能看全站的绝大多数内容,漫长的广告也会消失,或者变成能跳过的“VIP专属广告”

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但广告再多,都没有会员费多。在2020年,会员订阅费占到了爱奇艺总营收的55.5%,依然是最最重要的收入。

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这些平台想尽办法逼你开会员,是因为他们的业务真的很烧钱,会员数量是他们的生死线。

比如爱奇艺在 2020 年花了208 亿人民币做内容,这是什么概念呢?如果我们拍一部叫《人类》的剧,每集拍摄成本 100 万,哪怕一年算一集,这 208 亿够你从尼安德特人灭绝一直拍到现在了。

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而 Netflix 花钱更夸张,他们光 2021 年就在内容上砸了173 亿美金,相当于整个 B 站的市值。

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但只要会员足够多,这些钱就能赚回来。

2021 年第三季度,Netflix 的《鱿鱼游戏》爆火,让订阅用户数增加了438 万

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2020 年,爱奇艺《隐秘的角落》成了爆款,单季度的内容分发收入同比增长 66%会员增长 19%,都能让平台大赚一笔。

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但就跟我们做短视频一样,视频平台做爆款也看运气。如果不能持续产出爆款,曾经的会员就可能流失,公司的股价也会大幅波动。

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比如 Netflix 在2021 年第四季度没能继续推出爆款,用户增长不及预期,股价一夜之间跌了 20%。

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在2022年第一季度,Netflix更是破天荒地掉了20万订阅用户,导致股价一夜之间又掉了30%多。

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在这种局面下,Netflix甚至都在考虑推出低价带广告的订阅服务,吸引更多用户,挽救自己岌岌可危的业绩。

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至于爱奇艺的故事......我们就更熟悉了,以至于他们还得靠提升会员费来增加营收。

不过同样是视频网站,B 站用户付费率只有9%,却也没怎么逼你开大会员,这是为什么呢?

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因为B站的内容,大部分是靠我们这样的普通用户抱着用爱发电的理想,或者爆红赚钱的幻想来制作的,内容制作和采购成本相对较低,还不到爱奇艺的1/10

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叔叔主要是靠游戏和广告业务,来保证自己活得滋润~

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而更关键的是,正是因为要靠普通用户制作内容,所以B站必须有积累足够多的用户,来保证“网络效应”

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简单来说,“网络效应”就是指用一款应用的人越多,这款应用就越有价值。比如交友 app 的用户越多,你能划到的人就越多,这款软件就越有价值,就能像滚雪球一样,吸引更多的用户。

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像爱优腾这样的产品,用户多少基本不影响你刷剧看电影,并不具备多大的网络效应。

但B站既然要靠普通人做内容,那就必须要有足够多的白嫖用户,来吸引更多抱着幻想的up主,再进一步带来更多的用户,才能良好地经营下去。

所以B站和微博这种公司,都具备很强的网络效应,不会强逼你交会员费。而会通过提供额外的服务,内容,标识,或者限制一些日常功能的使用,从重度用户那里掏点钱。

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刚才说的这些公司让你开会员,都是想直接赚钱。但还有一些公司思路更清奇,他们想先用会员跟你交个朋友,再套路你花更多的钱。

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这一玩法中最有代表性的公司是亚马逊。只要你开通了 Prime 会员,那不光能免费看流媒体内容,还能享受免费配送、电子书随便看、各种购物优惠等等福利,能很好地提升用户体验。

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作为一个购物平台,好的体验能带来流量,吸引更多商家开店。更多的商家又会带来更多的商品,进一步提升用户体验。用户买得开心,就更愿意在亚马逊上花钱。

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而且亚马逊的很多成本都是固定的。比如在物流配送上,订单量越大,单件商品的配送成本反而越低,就能进一步降低商品价格,再继续提升用户体验。

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提升用户体验,是亚马逊发展的核心思路。用现在的互联网话术来说,就是以用户体验为抓手,为产品和服务赋能,打出一套组合拳,占领用户心智,实现流量闭环。

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这种套路的效果非常显著。比如19年的数据显示,非会员每年在亚马逊上消费600美元,而Prime会员每年的消费则高达1400美元。

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所以只要能靠会员福利跟你交上朋友,吸引你持续不断地亚马逊上买买买,那免费看《猫和老鼠》《007》就根本不算事儿~

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至于国内阿里的 88VIP,或者京东的 Plus 会员,核心思路都跟亚马逊差不多。

但除了提升用户体验外,它们还想利用会员,把你绑定在自己的生态下。比如在开通了阿里的88VIP之后,你点外卖大概率就会用饿了么而不是美团,买生活用品更可能用天猫,而不是京东。用一个会员,就能让你在他们这儿花更多钱。

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一些互联网公司即便没有这么强的生态,也愿意采用异业合作的模式——也就是和另一家没有竞争关系的企业合作,来共享流量。

比如京东就推出过买Plus会员送爱奇艺会员的活动,反正它们俩也没有竞争关系,这种合作能给双方都带来流量。

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最后,既然你都办了会员,那互联网公司们当然希望你一直续下去,为此各家都会采取一些小套路。

最常见的手段是连续包月优惠,比如很多服务的连续包月价格都更便宜,但如果你选择连续包月,又忘记取消,那以后即便不用也会默默扣钱。

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一些公司甚至还会提前几天扣费,悄悄多赚你一个月的会员费。

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有些更恶劣的App,还会用一行小字套路你。比如表面上告诉你0.1元就可以开通会员,但实际上7天之后就会按68元的价格续费,很多人都不慎中招。

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很多朋友甚至都不知道自己被扣了钱,因为一些App在自动续费之前,并不会给你提示;

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也有一些公司,不仅想让你开会员,还想尽办法让你开更贵的会员

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有些甚至在你买了会员之后,还是天天弹窗催你办更高级的会员。

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不过这些会员不管好坏,好歹会给你提供各种服务。而最需要小心的,是那些会员卖到2094年的健身房,

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还有卖你终身会员的互联网公司。毕竟很多部分时候它们说的终身会员,是指它们的终身。

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请记住,轻易对你说永远的人,全都是靠不住的。

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