人民日报评超长预售,别透支了消费者的耐心和热情。现在,在越来越快节奏的都市生活下,很多电商营销却反其道而行,搞起了“超长预售”,就是消费者先付钱,订单量达到一定数量后才投产并发货,有些网红服装店只有20%商品是现货,预售搞得却像众筹,“夏天快到了冬装还没发货”,真是闹心。

商家为何对“预售”乐此不疲?一是可以拉长营销时间,二是可以提前锁定顾客和销量,降低风险,减轻备货和库存压力,但是拿“预售”当挡箭牌,一旦预售不及预期就让消费者无限等待或取消订单,则是在透支消费者的信任了。在这个“忠诚度”越来越容易被别的品牌勾走的时代,商家们在营销上还需要“适可而止”,不要借“预售”把风险赤裸裸地转嫁到顾客头上。

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