说起物业，大多数都没有好印象，基本上都是服务不到位，虽然物业费业主准时缴纳，但是一旦出现了问题业务是扯皮，为此不少人认为物业变成了业主的主人，收钱时满脸笑意，处理问题时与它无关，算计屡屡得逞。
然而小区内部发生意外情况，物业公司到底需不需要承担责任呢？
据湖北经视以及湖北广播电视台新媒体栏目视频报道称，家住汉口的武汉市民肖女士最近非常闹心，不仅孩子在小区受伤，而且物业公司根本不打算赔偿医药费，闹得是不可开交，就差对簿公堂了。
视频显示下午下班之后，肖女士带着女儿在小区内散步，突然从绿化的树林里窜出来一条流浪狗，咬住了孩子的腿部，小女孩瞬间哇哇大哭，肖女士见女儿被狗咬了，说时迟那时快，立即走上前去用脚将流浪狗踹开，其丈夫知道情况后，第一时间告知了门卫，让其协助看看到底是谁家的狗不拴绳，然而两名保安并未在意，未曾前往现场查看。
查看孩子腿上两处伤口，觉得事情不妙，赶紧打车去医院带孩子接种了狂犬疫苗，安顿好孩子之后，便去找物业公司了解情况。物业公司的工作人员表示经过巡查发现，咬伤她女儿的是一条流浪狗，已经联系爱心人士将这条狗送走了。
然而这样的说法，肖女士火冒三丈，怒吼道：“我的孩子被狗咬了，通知你了保安，他们也不去现在查看情况，就这样草草了事，孩子打疫苗花了1758元，再加上我的路费，起码给我报销2000块钱吧，难不成你们觉得自己一点责任没有嘛？”
肖女士的话过于激动，在里屋上班的物业经理听到声音后出来交涉，回应道：“我们的保安工作很认真，白天多次巡查，晚上我们有什么办法。你说这样的话不是扯淡吗？你作为家长，连自己的孩子都看不好，反而将责任推给物业，这有点说不过去吧。我们错了我们改正，也会加强教育，要钱是不可能的，你的要求太过分。”
对此不少网友表示孩子在小区内部被流浪狗咬了，物业公司肯定是有责任，不是家养的犬类如何进入小区的，起码物业工作相关的工作人员工作懈怠，大门管理出现漏洞，这是造成孩子被咬的直接原因。
家长也没有狮子大开口，只不过是要求赔偿疫苗和打车的费用，物业公司应该赔偿。收取物业费的时候可是要保障小区业主人身安全的，现在出事了不认账，到哪也说不过去。
也有很多家长认为是孩子家长的原因，在小区内家长带着孩子还出现这样的问题，家长的心是有多大，孩子在自己面前被狗咬，家长都未能及时阻止，反而将责任推卸给物业公司，真的有点说不过去。自己的孩子都看不好，还指望别人，哪有这天的道理不过是自欺欺人罢了，就是想要钱。
湖北一名律师站在法律的角度上分析，认为具体的责任划分应该有主次，家属承担主要责任，物业承担次要责任，双方在孩子被流浪狗咬伤的事情中，扮演着不同的角色，为此负担的责任也不一样了，物业可以适当赔偿。
编者认为孩子是母亲的心头肉，看见孩子受伤，虽说作为母亲的肖女士第一时间制止了，但是她本身就是孩子的监护人，有责任有义务保护孩子的人身安全，是谁也替代不了的。虽然她将责任推给物业，但是出于对小区其他业主的安全着想，他要求物业赔偿也未尝不可。
长期以来物业解决问题的方式就是拖字诀，敷衍了事，如果此次能让物业赔偿部分费用，起码能够让物业公司这帮人有所警醒，并不是不作为就不会承担责任。如果能够让物业积极的行动起来，那么肖女士所在的汉口常码头鑫城汇小区业主岂不是人人受益。