文章来源:僖刻迎宾

核心竞争力:宴会接待是王道

在餐饮行业一直有两个刚性需求,一个是婚宴接待,这几年在餐饮行业内外成了香饽饽,许许多多有一些接待条件的宾馆饭店、餐馆酒楼、甚至是跨界企业都抢着在婚礼宴会接待方面有所作为。

另一个是各种宴会接待,在餐饮市场宴会接待一直保持一定的热度,并具有巨大的市场潜力。

因此,具有核心竞争力的主题宴会接待是中高端宾馆饭店、大中型餐馆酒楼创造优势、进行市场竞争的一把利器。

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消费人群年轻化,宴会市场迎来新挑战

据数据显示,我国的Z世代人群(指的是1996-2012年出生的这一代人)数量约为 2.64 亿人,占目前我国总人口的约20%。占据13%的家庭总销。

从新一代消费者的角度出发去思考,他们对宴会的真正诉求不仅仅在于宴席菜好吃,更兼备社交、人设、时尚、科技体验等属性。

一、社交:他们认为消费是寻获认同的表达,好的宴会内容更能打动Z世代的心与社交分享;

二、人设:Z 世代愿意尝试各种小众主题的宴会,来探索更符合自己的需求,并打造专属人设;

三、悦己:“颜值即正义”的现象越来越明显,颜值高且小众的宴会设计更符合他们的品味与审美。

四、科技:Z世代的个性化需求还体现在了追求“科技感”上,毕竟这一代人是从小开始感受移动设备日新月异的数码原住民,智能科技配置越多越好,更重要的是要有好玩有趣的。

新一代消费人群推动酒店宴会行业发展的同时,也给酒店业带来了更多挑战。

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三.贴合年轻消费者,抢占市场先机

据《中国饭店管理公司(集团)2020年度发展报告》调研数据显示,89.8%的饭店集团在2020年增加或维持了科技创新投入比例,多数信息化系统和智能技术应用在酒店集团内均有增加。而全国婚庆行业狭义市场规模已超4.14万亿元,且每年酒店数量仍保持20%左右的增长

面对庞大的市场和必然趋势,行业内也涌现了不少智能产品生产企业。而对于酒店经营者来说,是否进行智能化升级,如何选择智能化产品,亦考验着自身的经营智慧。

其中以合肥翰飞科技有限公司为例,2022年翰飞科技独家研发了基于元宇宙理念,将AI孪生数字人技术运用到现实应用场景的一款高智能设备——僖刻智能迎宾机。其系统可利用真人单照片一比一复刻生成拟真度高达95%的3D数字人,数字人具备强大的语音和行为交互功能,可替代真人进行迎宾操作。可广泛应用于婚礼、商务会议、升学宴等众多迎宾场景。

而这种3D数字人智能迎宾的模式不仅开创了国内AI数字人迎宾先河,更是一座告别X展架、广告电子屏2D迎宾时代的重要里程碑。

酒店智能化的浪潮,趋势已经逐渐明晰。这个过程,是优胜劣汰的过程,也是整个酒店行业不断升级的过程。

同样,对于酒店经营者来说,在市场上也一定要有人无我有、唯我独先、抢占先机、引领市场的气魄和作为,而不能总是被动地跟在同行后面。