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图片来源:视觉中国

近日,武汉、北京、青岛等地新增新冠肺炎阳性确诊病例引发关注。这些病例都指向如新(中国)日用保健品有限公司在武汉举办的一场培训班。此培训班培训时间为2月18日至20日,地点设在武汉市武昌区,共有66名学员参加,其中24人已离汉。

2月22日下午,武汉召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会,通报了14例新增确诊病例和感染者有关情况及活动场所。

根据通报,13例为某公司培训班学员,1例为某学员的家人。培训期间为2月18日至20日,在武昌区凯莱熙酒店和江岸区华清园小区内举行,共有66名学员。据了解,该酒店介绍称,整个会议期间大概先后累计有180名住客,多是外地游客,另外还有数十名各地艺考生。

如新:活动为经销商自行组织,未向公司申请报备

2月22日晚,如新公司相关负责人曾就此事回应称,此次活动为经销商自行组织,未向公司申请报备。23日,如新公司在其官方微博发布声明称,将加强内部监管流程,并对社会生产和公众生活造成的影响深感抱歉。

声明称,对于近日武汉等城市新增病例涉及经销商产品会议,如新公司高度重视,第一时间成立了专项小组。目前,所有参会人员已按照各地防控要求配合进行流调、隔离及核酸检查。

如新公司称,经初步调查发现,此次活动为经销商自行组织,未向公司申请报备,违反公司的规章制度。对于此次突发事件,如新公司已第一时间采取应对措施,包括暂停湖北省所有的线下培训;湖北分公司已暂停营业,全面消杀;湖北分公司全体员工已完成首轮核酸检测;加强宣导经销商严格遵守国家防控防疫政策;将进一步调查并严肃处理违规行为。

声明还称,“对此事件,我们深刻反省,将加强内部监管流程。对社会生产和公众生活造成的影响,我们亦深感抱歉,引以为戒。我们欢迎媒体朋友和广大消费者监督,共创美好的生活环境,并希望所有确诊人员早日康复。”

目前,根据官网显示,该公司武汉如新生活形象店、北京智新体验中心、济南体验中心均已暂停营业。

中国区为如新最大市场

公开资料显示,如新(中国)日用保健品有限公司成立于1993年3月28日,是一家外国法人独资的有限责任公司,注册资本3007万美元。旗下拥有广东星创日用保健品有限公司、上海新如生物科技有限公司、上海如新创星日用保健品有限公司三家公司。

据官网显示,如新集团于1984年创立于美国犹他州普洛沃市,并于1996年在纽约证券交易所挂牌上市,股票代码NUS。业务遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等全球近50个市场,主要产品包括护肤品、美容仪、营养补充剂等。1990年,如新开始进军国际市场,目前,如新已在全球近50个地区设有分公司。是一家深耕于个人保养品和营养补充品领域的跨国企业,主要产品包括护肤品、美容仪、营养补充剂等等。

早在2003年,如新便在中国开展业务,起初采用的是零售店经营模式。2006年,如新获得中国商务部颁发的直销经营许可证,获准开展直销业务。

2014年,如新集团成立30周年时,在上海建成了其全球最大的工作园区——大中华创新总部园区。该创新园区位于上海工业综合开发区的最核心地带,投资近5亿元人民币。当时,大中华区已成为如新集团全球53个市场增长最快的地区,并在2013年成为了集团全球第一个突破10亿美元的区域市场。

与此同时,如新也在不断加码对中国投资的力度。目前已经建设全国41家体验店、大中华创新总部园区、9个仓库、2个工厂。但是,在直销外衣下的如新集团,看似良性发展,却因其涉嫌传销的质疑声,站在舆论的风口浪尖。

多次虚假宣传、涉嫌传销

如新最近一次引发全网关注的争议是在2019年,年仅34岁的如新销售人员林某生病后,靠喝如新果汁“排毒”,拒绝就医治疗,最终因肺部严重感染,抢救无效而死亡。此事经媒体报道后,引发社会广泛关注。

据央广网报道,林某对如新产品功效深信不疑,连日来,林某丈夫在林某的电脑里发现了不少如新“导师”发布的培训讲座视频,其中宣传“喝牛奶有毒”“发烧是排毒”等言论观点。此次林某感冒后,依然不吃药不就医,仅服用如新果汁,认为是在排毒,但是这些林某深度信赖的如新“导师”们,却在她去世后,纷纷失联。

也正是此次事件让如新产品虚假宣传的质疑声愈演愈烈。除了虚假宣传外,如新涉嫌传销的经营模式也屡屡引发关注。

早在2014年,如新在上海的创新总部落成之际,《人民日报》就曾连续发表《揭跨国公司如新的宣传谎言》《再揭“如新”骗局:涉嫌传销、洗脑》《三揭“如新”骗局:在美国屡遭处罚》文章,直指其宣传虚假信息、涉嫌传销、组织聚会“洗脑”。

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几日之后,如新宣布将暂停在中国地区的促销会议和新分销商的招募,并真诚地为经销商未经授权的行为道歉。如新进一步表示将纠正这些行为,对中国雇员进行进一步培训。经过相关部门调查后,国家工商总局依法对如新公司及相关当事人的违法违规行为作出处理,如新累计被罚款共计486万余元。

不仅在中国,美国对如新集团经营模式的质疑和调查也没有间断过。1991年,美国有6个州的司法机关对如新展开调查。1997年,宾夕法尼亚州总检察长指控如新通过一家名为QIQ的分支机构开展传销。1994年,经美国联邦贸易委员会(FTC)调查,如新夸大产品功效和经销商利润。1997年,FTC指控如新对其减肥、促进肌肉生长等产品进行不实宣传,如新再次向美国联邦贸易委员会交付150万美元罚款。

此外,《人民日报》还表示,如新公司的奖金制度包含层级提成、产品零售提成和额外奖金。其中,所谓的层级提成,指公司直销成员可以获得六代以内下线销售额的提成,由此,公司的人员结构呈现金字塔式或梯形结构。根据国家相关法律规定,这样的奖金制度和人员构成涉嫌组织传销。此后,工商机关也依法对如新公司及相关当事人的违法违规行为作出处理。虽然如新中国相关负责人表示对所涉相关问题会积极整改,但近年来的一系列报道证明,如新此前出现的虚假宣传等问题仍然存在。

尽管如新称此次活动为经销商自行组织,未向公司申请报备,但后续情况仍值得持续关注。

(钛媒体App编辑张洪锦综合自红星新闻、蓝鲸财经、猎云网等)