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黄光裕妹妹黄秀虹任国美电器董事长 线下门店展示收费模式引争议

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第一财经资讯

2022-01-27 15:48

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第一财经记者1月27日从有关方面证实,国美创始人黄光裕的妹妹黄秀虹已出任国美零售(00493.HK)旗下发家业务国美电器的董事长,人称“小李飞刀”的国美老臣李俊涛被重新任命为国美电器副总裁。在黄光裕“回归”一年后,国美电器仍然面临转型压力。

随着线下流量减少,国美电器在京东、拼多多等电商平台开设旗舰店,向外输出家电供应链能力,并努力维持既有的销售规模。线下门店更多地转变为展示场景,国美电器向进驻线下门店的厂商收取展示费用,已有厂家签署合约,但也有业内人士认为这仍是“旧思维”。

正在深化“家.生活”战略转型的国美零售,已不再只依赖家电零售业务,而是拓展至家装、物流、酒等领域,但是家电零售仍是国美的“基本盘”。而这个“基本盘”在疫情促使国内家电线上渠道销售占比提升的背景下,感受到了越来越大的商业模式转型压力。

2021年上半年,国美零售收入260.4亿元,同比增加70亿元;综合毛利率14.25%,比去年同期提升2.6个百分点;归母净利润亏损19.74亿元,亏损额同比减少5亿多元。同期,国美推出“真快乐”APP,零售GMV(交易总额)同比增长24.42%,完成75000场直播。

在加码线上渠道的同时,国美电器线下门店欲转型为线下本地生活服务平台。无论在京东和拼多多上国美旗舰店销售的电器,还是在真快乐APP上销售的多元化商品,均可在国美线下门店展示,前提是需要支付展示费。这样,国美线下门店不强求在门店成交。

“这符合正常的商业逻辑”,一位接近国美的人士认为,国美线下门店提供了展示平台,按店面内不同的位置明码标价,这是公开透明的,而且顾客体验了商品之后,可以在不同的渠道购买,国美门店不要求顾客一定要在国美门店最终成交。索尼、博西、TCL、康佳、华帝、万和、万家乐等已与国美电器达成2022年战略合作。

国美电器CEO王波去年12月曾透露,2022年上半年,国美将重金打造线下场景新模式“城市展馆”;门店将有三个主力店型,包括城市展馆、城市旗舰店、精品店,以强化体验功能。

不过,一位家电业的资深观察人士向第一财经记者表示,十多、二十年前国美曾向家电厂收取“进场费”,如今收取“展示费”是延续了过去的旧思维。线下门店已不再像十多年前那么强势,国美收取展示费一收要收三四年,有的家电厂没有搭理。全国电器大连锁如果不调整商业模式、业务形态,路会越走越窄。

相比十年前,房价涨了近十倍,租金也倍增;但是,线下门店的人流量可能只有十年前的三分之一,这使线下门店很难盈利。这位观察人士认为,黄秀虹出任国美电器董事长、李俊涛出任国美电器副总裁,显示出在门店艰难的转型期,国美进一步加强电器板块的力量。

黄秀虹是黄光裕的妹妹,而且曾做过国美电器的采购总监,对家电行业的人和事都不陌生。李俊涛曾经长期负责国美电器的采购业务,与中国主流家电企业的负责人都十分熟悉,在公开场合常常拍肩膀、称兄道弟。他俩上任,有助于国美电器重新巩固与家电厂的关系。

今年家电零售渠道更加分散。1月20日,美的集团与拼多多达成年度销售100亿元的协议,美的旗下美的、小天鹅、华凌、布谷、comfee等品牌均将入驻拼多多平台,双方将在产品定制、渠道拓展、品牌建设、数字技术、智能制造等领域展开合作。而格力电器董事长兼总裁董明珠与秘书孟羽童在抖音的视频账号“明珠羽童精选”力推格力生活电器新品。

GfK中怡康大家电事业部总经理彭显东向第一财经记者预测说,随着线上流量饱和,未来几年零售渠道以线上传统零售为基础,垂直类电商、社交电商等线上渠道多元化是主要方向。“线下渠道在两端会保有一定的机会,一端是大型的体验店,综合吃玩购体验于一体的;另一端是低级别市场或者社区的零售末端。”

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