今年以来，浙江全面推进数字化改革，坚持全省一盘棋，以“浙里办”为群众企业办事服务总入口，打造11个设区市城市频道，融合本地便民惠企、高频刚需服务，集成承载创新应用，实现“一城一界面”。
目前，
11市城市频道已全新上线，
为浙江人打造最优质
最贴心的本地生活服务圈。
如何让当地群众快速预约疫苗、
核酸检测等服务？
如何找家政等本地生活服务？
为了让“浙里办”服务延伸到浙江每一个角落，触达每一名群众，让服务领域从政务服务向城市生活、未来社区、数字乡村等延伸，11个市结合本地特色、基层需求、创新实践，自主建设“浙里办”城市频道，打造了“数智杭州”“甬易办”“瓯易办”“舟到办”“越系列”等具备本地辨识度的城市频道品牌，不断擦亮“浙里办”城市服务名片。
同时，为确保用户体验一致性，浙江省大数据发展管理局制定了统一标准规范，形成了“1+11+N”统分结合运营架构，即：1个省级频道，11设区市城市频道，N个县级城市频道。各地在“浙里办”统一框架下，采用“个性+共性”相结合方式来构建，既设置全省通办、热门服务、专题推荐、大厅查询等特色服务板块，又接入“公积金”“社保”“纳税缴费”“生活服务”等一批高频的全省通办事项。
本地特色，定制专属服务
一端集成，全省共享
为全方位全周期服务群众的“吃穿住用行”，各地城市频道建设使出了不同招数：从吃、住、游、购、娱、创、学、医等生活场景进行分类；从生育、上学、婚姻、买房、离退休、身后事等人生阶段进行分类；从母婴、退伍军人、学生、残障人士、志愿者等社会群体进行分类。如温州市围绕“文体、游玩、健康”等10个领域推出主题服务；杭州市聚焦暑期档流量，推出爆款应用，包括中考成绩查询、小客车摇号等。
未来，“浙里办”“城市频道”将不断深化服务能力，全面集成各领域创新服务，一方面，纵向延伸城市频道覆盖深度，积极探索县级城市频道建设；另一方面，横向拓宽城市频道运营空间，逐步建设“浙里办”支付宝小程序城市频道、浙江政务服务网城市频道等。
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来 源：中央广播电视总台浙江总站
编 辑：陈羽然
执行主编：归李喆
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