12月20日上午，多位网友反映“西安市一码通”应用软件出现故障，市民用手机无法打开健康码进行查验，正常出行受阻。
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九派新闻联系西安市民热线，工作人员表示，针对“一码通”出现故障的原因，他们尚未接到相关情况报备，近期出行建议随身携带身份证件，“一般情况下持身份证可以坐公交车或地铁。”
西安地铁1号线一工作人员告诉记者，乘客拿有效证件进站时登记，是目前地铁方面暂行的方法。其还表示，非上下班高峰期排队的人不多。西安公交热线工作人员也表示，可以使用身份证登记乘车。
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市民胡女士表示，由于今晨健康码刷不出来，出行的市民在地铁站里排起了长队。大家最终通过登记身份证的方式进站上车，不少人因此上班迟到。
据陕西交通广播报道，西安市大数据管理局的技术人员表示，此次健康码无法正常显示，因为网络拥堵导致。目前后台工作人员正在紧急维修。
九派新闻记者 肖洁
【来源：九派新闻】
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