最近，元气森林官方店，因运营失误被网友薅羊毛的事件，想必大家都已有所耳闻。
涉事淘宝店铺已在首页发布公告请买家申请退款，并下架了店内的所有商品。随后，元气森林官方也再度做出解释。
据公开信称，10月26日凌晨0点，运营员工在参与平台日常活动的优惠设置操作中出现失误，当时并未即时收到低价提醒，导致淘宝店铺所有商品出现超低价，商品价格不及快递成本。
半小时后，运营团队发现了订单异常，并立即修正错误设置。但由于大量用户涌入，订单量暴增，超出第三方店铺管理ERP系统承载量，出现通道拥堵，造成库存扣减延迟，导致所有商品数量限购功能失效，以至于订单远远超出了实物库存。
是团队甩锅还是真相？
事件一出，关于元气森林的这次运营事故究竟是不是一场bug营销的猜想在网络上议论纷纷。
若说是营销，成本未免太高。从下架了店内的所有商品，恳请网友申请退货来看，网友们并不买账，该举措也没有带来什么正面效果。而声明中提及的员工错误操作和ERP通道拥堵，库存扣减延迟的说法，多多君认为还是有一定可信度的。
众所周知，电商ERP软件更新迭代的速度非常地快，每月甚至每周都在升级、打补丁，企业往往就是试用的对象，系统的不稳定，经常会给商家带来很多麻烦。这一问题，即使在某些老牌ERP使用过程中也时有发生。
ERP不稳定到底有多“致命”？
△ 数据同步出错，造成仓库多发、漏发、错发或少收的现象，不仅影响库存管理的精准性，而且影响客户购物体验。
△ 核算数据不准确影响报表的正确性，造成账实不相符，不能正确提供制订计划用的参考数据，导致采购不精准，造成热销商品采购不足而滞销商品积压的直接后果。
△ 更为严重的是系统性能低甚至瘫痪，导致不能开单，造成业务停滞，业务人员无法正常工作等。
这些都是ERP系统不稳定造成的直接后果。因此稳定性对ERP来说是第一位的。
什么是稳定的ERP系统？
步子太大的公司一般都有个特点，就PPT比技术更优秀，企业故事比客服态度更动听。
国内很多电商ERP产品在有些功能上是完全相同的，就连思路也是大同小异，很少有创新的东西，一家出来后，不出一个月，另一家也会出来。服务商在一味追求功能多、速度快的同时，却往往遗忘了最基础也是最重要的——稳定性。
就像元气森林的“薅羊毛事件”，虽是员工操作失误在先，但不靠谱的ERP在关键时候掉链子，无疑成了送人头的猪队友。
今天，多多君要推荐的麦得多ERP，算是电商ERP中的后起之秀，基于SaaS的特性，系统可以做到免安装、免维护，数据处理效率更高。
为保障软件稳定高效运作，在新版本上线之前，我们的测试工程师会制定测试规范和测试方案，对可能出现的问题进行分析和评估，通过反复、高密度的测试工作，发现纠正问题，尽可能把bug降到最低。
另外，麦得多ERP打通了各大电商平台接口和物流接口。系统由专人维护和打理，实时更新与修复系统，一有问题立即反馈，技术人员会采取应急措施，商家无需人员与维护的额外支出。
目前，团队在岗技术人员接近百人，拥有5-10年电商软件研发经验的资深技术专家超过10人，除了传统ERP的订单管理、采购管理、仓储管理等功能外，麦得多ERP根据商家的需求与时俱进，还推出了物流预警、微信小程序等便捷化的新功能。
再则，商家在使用过程中，系统会以安全的方式将其存储在云中，自动进行安全高效的数据备份。在数据访问和数据传输方面，有严格的加密措施和监管机制，确保一切都按照金融级别的安全措施实施。避免发生传统ERP存储在本地服务器上，服务器故障崩溃的情况。
未来，麦得多ERP系统还将不断地更新突破，以达到更智能、更高效、更安全的目标，努力为商家提供最有保障的管理系统，如果你目前还陷在ERP系统选型的两难境地，不妨可以试用看看。