10月12日下午2点，江门建行分行营业室进来了一位特殊的客户，客户王先生由于意外事故，双腿截肢，终日坐着轮椅，出门办业务更是十分不便。大堂同事看到这个情况，立即上前咨询客户办理什么业务，得知客户需要办理保管箱业务，而从储蓄大堂前往7楼保管箱室是有台阶的，客户无法自行前往。网点负责人得知该情况后，立刻安排网点两名男同事过去帮忙，一步一步安全地将客户送上台阶，即使残障人士遭遇困难，我们银行人毅然用温暖的双手去为他们抚平所有障碍。
事后，客户拍了拍气喘吁吁的建行小哥，欣然说道：“你们的服务真好，这真是给你们添麻烦了！”，客户的满意是我们服务最好的反馈！
根植侨乡，臻于至善。江门建行分行营业部致力于持续提升服务能力和服务水平,牢记金融企业的政治责任，经济责任和社会责任，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。积极倡导为特殊客户群体提供周到、细致、全面的金融服务，极力保障特殊客户群体参与社会生活权益，以热情周到细致全面的服务赢得客户的点赞。
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