为深入推进党史学习教育和做好第二批公安队伍教育整顿上下联动，切实推进昆明公安“我为群众办实事”实践活动向纵深发展。9月16日，昆明市公安局全面启动“我为群众办实事”之“问计于民大走访”活动。
安排部署后，昆明市公安局西山分局立即响应、迅速行动、全警动员、全力以赴抓好贯彻落实。
西山公安重视每一名群众的“呼声”，切实做到“民有所呼、我有所应”，聚焦“急难愁盼”为群众办实事、办好事、解难事，提高群众的获得感、安全感和满意度，把“问计于民大走访”活动作为坚持人民立场、践行群众路线的有力抓手，力求以看得见、摸得着的工作成果，来检验党史学习教育和政法队伍教育整顿的实际成效。
问需于民
视群众为亲人
警民“鱼水情”，是公安民警和人民群众和谐关系的生动写照。
大走访，不是“走马观花”，也不是“蜻蜓点水”。西山公安全警深入基层、深入实际、深入群众，进社区、进企业、进家庭，送温暖、送平安、送服务，奏响了一曲曲警民鱼水情深的时代赞歌。
“问计于民大走访”活动开展以来，西山公安共走访辖区群众1.8万余人，收集群众普遍关心的治安问题6类，集中反映需要整改提升的工作5项。值得注意的是，民警收集到的群众意见建议，主要集中在加强对电信网络诈骗的打击力度方面。
守住群众“钱袋子”刻不容缓！
11月，西山公安分局联合多部门举办了“金融知识进万家·争当防骗好网民”反诈主题系列宣传活动，向群众发放反诈宣传手册，讲解常见诈骗手段以及防骗知识，“手把手”教授“金钟罩”小程序和国家反诈中心APP使用方法，提高辖区群众防范电信网络诈骗意识。
反诈宣传不止于此。西山公安采取多种形式，集全警智慧、聚全警能量，“走新”更“走心”创新反诈宣传“金点子”，只为守护好百姓的“钱袋子”。
棕树营派出所为辖区39家宾馆、旅店及酒店引进了充电宝电桩。结合最新的电信网络诈骗规律和特点，在充电桩上投放宣传动画，在电桩上加印报警电话以及金钟罩、昆明西山110、国家反诈中心二维码，不仅为居民提供手机充电服务，还对入住宾馆、酒店的流动人员加上了一层“防护服”，给常驻居民防骗识骗“充足了电”。
西山公安分局反诈中心通过全面推进大数据平台建设，构建精准预警劝阻体系，实现靶向反诈，侦查打击与宣传防范同步开展。同时，组织派出所对辖区企事业单位法人、财务人员等8000余人集中开展专题讲座近40次。
一组数据看反诈成果——2021年，西山反诈中心共止付账户1万余个，同比上升87.65%；止付涉案资金2.5亿，同比上升120.13%；冻结账户6600余个，同比上升82.67%；冻结涉案资金1.5亿，同比上升152.92%；成功预警劝阻4万余人次，金额达4000万余元。
问计于民
视群众为老师
“向人民报告”“民情恳谈会”“社区民警进万家”……为了解最真实的声音，西山公安开展了形式多样的问计于民活动，让群众积极参与公安工作，为公安工作出谋划策，献智献力。
西山公安将“问计于民”与“新时代公安派出所建设”“枫桥式公安派出所”创建相结合，对群众反映突出的“办证难、办证繁”“来回跑、多头跑”等问题，持续优化出入境、户政等窗口服务，深入推进“放管服”改革，推进一系列便民利民措施，辖区群众纷纷竖立起了大拇指。
问计于民、问策于民，激发了西山公安为民服务的内生动力。
为最大限度为群众办事提供便利，优化升级公安机关综合服务窗口，西山公安创新提出在全区范围打造“15分钟便民服务圈”。设立24小时“自助便民服务超市”，最大限度把办理业务的“时空主导权”交到群众的手中。
考虑到群众办事便捷性和满意度，综合服务站每一处细节都紧紧围绕“便民利民、务实高效”的初衷来设计，有引导咨询台、低台敞开式接件工位、排号机、等候区、读书角、滚动宣传大屏、门口小花园等，让办证群众充分感受到信息化时代的各项便利措施，真正有了“自主式”办证新体验。
问效于民
视群众为裁判
公安工作成效如何，要看群众满意不满意、答应不答应。坚持“问效于民”，是推动党史学习教育的深入实践，是抓好“我为群众办实事”实践活动的关键所在。
西山公安开展形式多样的开门纳谏活动，虚心听取人民群众意见，自觉接受人民群众监督，切实做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。
大走访活动开展以来，西山公安共收集到群众意见168条，现场解决47条，回复办结110条，正在办理11条；帮助困难群众40人次，排查矛盾纠纷45件。对群众反映最突出的问题，西山公安一件一件地抓，一件一件地改，取得了实效，赢得了民心。
“以前折腾一天才能办完的事，现在一个窗口就能办好，确实方便多了。”
“住在西山区很有安全感，外出旅游不用担心家中被盗，半夜回家不会害怕。”
群众的一字一句，发自肺腑、饱含深情，他们对西山公安工作的认可，体现在获赠的一面面锦旗里，更体现在人人相传的好口碑中。
时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。来自人民、植根人民，始终坚持以人民为中心的价值追求，这是人民公安永恒的时代命题。
西山公安将按照对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明总要求，坚持人民至上，始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，准确把握新时代人民群众需求的新变化，积极顺应人民群众对公安工作的新期待，不断提升打击犯罪、维护稳定、社会治理、服务群众的能力和水平，以更加开放、坦诚的心态开门纳谏，始终把群众满意不满意、答应不答应作为检验公安工作的试金石，锚定“四个铁一般”标准，着力锻造一支让党放心、让人民群众满意的高素质过硬公安铁军，为履行好新时代职责使命提供坚强保证。