人工智能与媒体各业务环节深度融合，实现了提质增效，但在发展进程中，面临不少问题与挑战。对于媒体自身而言，技术基因先天不足、队伍能力跟不上发展要求以及理念、成本等问题在国内外传媒界普遍存在。与此同时，随着人工智能技术越来越多介入新闻生产和传播实践，其双刃剑效应愈加明显，失序失范现象频现，一系列新问题新挑战接踵而来。
一是观念认知水平滞后于智能化发展趋势。
有效推动人工智能技术应用与媒体创新变革，理念必须先行。调查数据显示，59.7％的受访者认为，推进媒体智能化发展，首先要全员刷新观念、提高认识水平。没有充分的思想认识和正确的思想观念，就难以有科学的发展战略和创新策略。目前，媒体应用人工智能最常见的观念和认知误区表现在三方面：一是在观念上，对运用人工智能加速媒体融合“雾里看花”，认识不充分、不到位。二是在认知上，对人工智能技术在新闻生产领域具体环节的应用效果，还存在“看不见”“看不起”“看不懂”的情况。三是一些媒体机构对于人工智能重视程度不够，缺乏清晰的发展目标、实施路径和战略规划。
二是传统媒体体制机制不能有效适应变革。
首先，表现在传统组织架构、业务流程的不适应。问卷调查数据显示，63.9％的受访者认为媒体应对人工智能的挑战首先应注重改造传统的采编发业务流程。近年来，一些媒体先行先试，在空间意义上完成了平台架构和外部形态的改造，但在实际生产运作中还需要进一步理顺生产关系、重构新闻生产流程。其次，是资金制约。人工智能相关软硬件的引进开发及数据库构建管理需要较高资金投入，在当前传统媒体整体业绩下滑背景下，不少媒体在调研中表示“有心无力”“没钱投入”。第三，人才队伍建设面临新课题。一些传统媒体人员队伍能力跟不上媒体智能化发展要求，不能熟练运用新技术、新手段，存在“本领恐慌”。缺乏媒体智能化发展所需的复合型人才、创新性人才，特别是在技术、运营等部门，领军人才少之又少。传统媒体由于体制机制掣肘，大多存在人才“用不好”“留不住”“招不来”的难题。
三是传统媒体机构技术基因先天不足。
技术是媒体发展变革的第一生产力。从全球范围看，不少传统媒体积极拥抱人工智能技术，努力转换角色，从内容生产者向平台运营者转化。然而，如何科学合理地研发、运用智能化技术，提高人工智能技术的本土化水平，开发满足市场需求的新场景、新模式，确保应用水平与技术本身的发展水平相匹配，始终是媒体智能化转型的一大痛点。调查结果表明，75.3％的受访者认为媒体应对人工智能的挑战最重要的是增强采编队伍技术储备和创新能力。当前，技术基础设施不足、技术实力不足、人工智能技术应用水平与创新能力有限、媒体机构与技术公司的合作模式有待优化，是影响人工智能在媒体落地应用的四个主要问题。