新海南客户端、南海网、南国都市报10月15日消息（记者 任桐 通讯员 陈琼）近日，中国建设银行海南省分行联合海口凤翔街道办、海口家美乐老人养护中心，共同举办敬老、爱老、尊老主题公益活动。

活动中，通过视频为老年居民播放防范电信网络诈骗宣传片，邀请下载国家反诈中心App、建行劳动者港湾App等，向老年居民普及金融知识，介绍常见的诈骗方式以及应对措施，得到老年居民的一致认可。

据悉，近年来，建行海南省分行持续做实做细为老年人服务的各项工作，着力推动解决老年人在金融领域运用智能技术方面遇到的困难，让老年人群体感受到来自建行的暖心温度。

例如各营业网点为老年客户设置无障碍通道、爱心窗口、绿色通道，提供“热情迎入、陪同办理、协助讲解”等服务。针对一些腿脚不便、体弱多病的特殊老年人，建设银行海南省分行推出绿色通道上门服务，借助“龙易行”“建行到家”等工具一对一跟进；当老年客户办理转账业务时，该行员工都会多提示多询问，帮助老年人守住“钱袋子”。

此外，该行定期通过宣传进驻社区的方式下沉金融服务，以移动的“劳动者港湾”形式为老百姓送福利，关爱社区老年群体，提高老年人的法律知识和金融防范诈骗意识。