说起ERP,你可能最先想到制造业,因为的确ERP最早就是从制造业发展起来的。现如今,人人都在谈数字化转型,新技术不断涌现,新概念更是层出不穷。

为了搭上智慧快车,持续提高效益、简化工作流程,在竞争激烈的电商市场中,数字化转型也成为众多企业的必然选择。

那么,ERP系统到底是什么?能够给电商企业带来哪些实质性的好处呢?我们将在本文中进行介绍,以便商家朋友更好地了解它的相关知识。

什么是电商ERP

简单来讲,电商ERP是由不同的应用组成,这些应用彼此互通信息,并共享一个数据库。

每个应用(亦称ERP模块)通常专注于一个业务领域。你可以整合不同的模块,来满足自己的需求。

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电商ERP会记录下买家从购买、下单、发货、确认收货,到企业库存、采购、物流、售后、财务等流程。通过打通电商平台数据和企业进销存等数据,来实现整个管理链条的闭环衔接,为电商企业提供数字化管理解决方案。

电商ERP有哪些功能模块

通常来说,功能较全的电商ERP会具备:订单管理、售后管理、采购管理、库存管理、仓储管理、报表管理、商品管理等几大模块。

当然,大大小小的服务商其软件开发能力存在一定的差距,基于软件的功能划分也有所不同。我们以麦得多ERP企业版为例:

1.订单管理

订单筛选与批量处理、客审与财审结合的双重审核机制、修改订单明细、订单打印及查询订单物流、自定义设定订单规则:自动分配订单到仓库、智能匹配快递、地址停发、自动合并规则等。

2.售后管理

系统提供了完整的售后流程:从接到客户的售后请求,提交售后申请,到售后人员进行售后处理,包括退换货和退款等。

3.采购管理

配备了采购单处理、采购退货单、采购建议,同时支持供应商、采购方管理。

4.库存管理

库存状态查看,商品出入库操作、调拨、盘点管理……

5.仓储管理

包括库存库位、商品库位管理,仓库库存、货位库存查询,以及移库、上架。

6.报表统计

经营概况、利润报表总结、订单商品统计,支持成本、利润、快递对账等基础设置。

7.商品管理

商品资料、组合商品、商品对应管理、WMS商品同步等。

为什么要用电商ERP

企业发展之初,由于人数少、规模小,所以很多时候都采用Excel表格等简单、独立的工具来管理不同流程。但是随着业务的逐步扩张,原先的处理方式似乎已经不能帮助管理者更好管理企业了,问题也随之而来。

比如部门流程衔接不畅,经常出现报表错误频发、决策受阻等问题;业务开始失去控制,很难管理库存,或控制成本;工作效率低下,需要花很长时间来处理发货、售后等。

而罪魁祸首可能就是因为数据之间彼此孤立。这个时候就能看出ERP系统的重要性了,它可以帮助商家将企业的所有资源整合在一个系统中,并提供统一的界面,使业务部门更轻松有效地沟通和开展工作。

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要说电商ERP的突出好处,首先就是提高了效率。多平台/多店铺/多仓库数据将实时同步,漏单、错单不再发生。

其次,通过部署电商ERP,也加强部门间的协同合作,明确责任划分,形成合理的运作管理流程。

再者,借助ERP系统的精准数据,必然减少信息传递过程出现的偏差,提高决策的科学性和。

指导下

诸如此类的优点其实还有很多。

哪种电商ERP最适合自己

现代ERP系统支持多种部署模式,包括公有云或私有云部署、本地部署、混合不同环境的混合部署场景。

在电商行业中,云ERP因前期投资少、部署敏捷、高效稳定的优势越来越受企业欢迎。只要在登陆网址有用户名和密码即可以使用,用户无需安装软件包。

目前,仅拼多多服务市场,在售的电商ERP就多达200余款。那么,商家究竟该怎么选呢?

功能是越全越好?价格是越贵越好吗?

其实并不然。

太多繁冗的功能,会导致系统使用不易,员工操作易出错。

有句话说得好“适合的才是最好的”。针对这一问题,不少服务商也相应推出了多个软件版本。

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商家在选型时,可以结合自身的需求去考量,避免造成功能闲置。

近年来,电商行业竞争日益加剧,降本增效工作成为企业炼内功、挖内潜的有效方式,企业数字化转型迫在眉睫。而选择一个具有云ERP能力和特点的平台,将为电商企业提供更大的助力和支持。