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外媒曝M1 MacBook“裂屏门”,大多数不保修

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泡泡网 2021-08-02 02:20

近日,外媒9to5 Mac报道称,多名用户的苹果M1 MacBook的屏幕在正常使用设备时出现裂缝,包括M1 MacBook Air和M1 MacBook Pro。在某些情况下,苹果已经为用户免费修理或更换了机器,而其他大多数用户则被收取了费用。

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例如,网友Ian Probert表示:“我有一台M1 Macbook Pro。我在2021年3月购买了它。昨天早上我打开它,发现屏幕上有裂缝。我联系了苹果公司,并被迫预付了570英镑,以便他们进行维修。我告诉他们,我没有做任何事情来损坏屏幕,但他们的回应是,苹果技术人员将判定我是否损坏了屏幕,如果是的话,我将要承担维修费。”

此外,在苹果支持社区和Reddit上都有一些帖子,用户要么报告说裂缝是在他们打开或关闭盖子时发生的,要么就是在他们下次使用设备时才出现的。有用户推测,排除人为因素的话,“裂屏”可能是由于笔记本框架太弱,无法正确保护显示屏在关闭时免受扭曲的影响导致的。而目前苹果官方还未对此事给出回应。

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