在2021年5月13日,我们收到工信部通知,发现《高能手办团》存在“违规收集个人信息”问题,并在各应用商店陆续下架。

我们获知信息后,首先响应和遵守工信部通知,接受各应用商店下架处理方案,并立即反思、梳理整改方案,向上级领导部门、专业的法律机构、检测机构进行咨询。经查阅相关的法律法规《网络安全法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《个人信息安全规范》等文件,下面将对本次事件的整改方案、后续措施等进行详细阐述。

  • 整改方案

1. 在APP首次运行时以明确的弹窗方式提示用户阅读隐私政策,权限申请行为在用户点击同意之后开始询问;

2. 我们的产品中会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,详情可以查阅《盛和游戏接入第三方SDK列表》,其中逐一列出第三方可能收集使用个人信息的目的、方式、范围等,且包含三方SDK的相关权限收集;

3. 将《用户协议》和《隐私协议》细节化,设置为必须用户手动同意和勾选,请用户再次认真阅读有关内容

除了上述内容进行修改外,我们还将APP提交至第三方的专业检测机构进行检测,确保APP不存在其他涉及侵犯用户隐私等法律法规的问题。

除此之外,我们还从技术层面和公司管理层面进行设定了相应措施,以确保后续不再出现类似问题。

  • 技术层面

1) 同专业检测机构进行合作,定期进行APP的检测,确保APP合规;

2) 加大对技术能力的培养和投入,健全技术自动监测机制,在版本开发过程中尽可能尽早发现问题;

3) 加强了产品运营能力、数据安全能力,加强数据安全建设;

4) 抽调公司内技术精英,成立技术合规专项小组,在各个APP开发、运营各个阶段进行指导,合规处理;

  • 公司管理层面

1) 公司成立专项小组,由项目组负责人和骨干组成的隐私合规委员会,负责APP的合规检查和整改工作;

2) 加强了法律法规学习、及时跟进和响应国家相关法律法规,从公司层面加强了技术等各个环节投入;

3) 签约了专业的检测机构,对APP定期进行检查,确保APP不存在相关问题;

4) 组织员工参加中国信息通信研究院的数据安全学习培训,在公司内进一步加强隐私保护培训教育,全面提升所有员工的隐私保护安全合规意识;

目前《高能手办团》已收到工信部对本APP整改验收合的通知,已获准在各平台与渠道恢复上架。本周起,我们将陆续与各平台与渠道沟通恢复上架事宜,并配置最新版本上线,届时,各位玩家可重新在各应用商店的“高能手办团”应用详情页内下载本游戏。

未来我们将加强沟通协作,积极参与行业自律,落实企业主体责任,响应用户关切。我们深刻认识到,做好个人信息保护工作,是企业赖以生存的一项基础工作,也是我们坚守的价值。未来,我们将恪守承诺,积极落实相关要求,为清朗网络空间建设贡献我们的微薄之力。

感谢所有广大玩家,对《高能手办团》的不离不弃!《高能手办团》整体研发组、运营组向你们表达由衷感谢!

礼包通码:优纪回归大礼

礼包内容:高级盲盒兑换码*5,许愿星*5,徽章邮票*500

有效期至:2021.9.30

《高能手办团》研发组、运营组

2021年7月12日