离职的人交接走了，再问他问题要收费一天200块？是不是过分了？——网友如是问
问这个问题，就有点不懂人情世故了。哪有知识和经验是免费的，人都离职了，和公司不沾亲，不带故的，凭什么免费答复？这种事，收费是本分，不收费是情分，怪不得别人。别怪我说话直，如果这样就认为过分了，说明提问者自身太过幼稚了。
职场中有这么一类人，我觉得很搞笑。你入职，别人离职，双方办的是交接手续，不是收徒仪式。人都离职了，还遇到问题就问。也不管这个问题是大是小，都要别人事无巨细地告知。别人不说，就说是故意刁难。
其实人在职场，有些技能虽然不常用，但是也很重要，比如面试技巧，比如工作交接能力。这份工作要做什么，岗位职责一定要看清楚。针对岗位职责和工作流程，不明白的地方，一定要问到位。还有一些特殊事项，嘴甜点，在人没离职前，一定要问清楚、问明白。
人一旦离职，那就和这家公司没有半毛钱关系了。如果是老同事接手，人家看在往日情面上，可能还愿意说几句。要是新员工，凭什么打理我们？
对于公司来说，可能会认为平时公司对这位员工这么好，对他又是培养，又是加薪。现在离职了，问个问题，就要收费，这是忘恩负义之举。
但是公司忘记了一点，这位同事在公司的时候，是拿工资的。换句话说，这位员工在职时问他这个问题，公司也是要花钱的。
对于中国公司来说，最视若无睹的就是知识的价值。让行政做美工，让销售当跑腿，让员工转发朋友圈，这些可都不包含在岗位职责里，公司发的工资并没有买断这些。
现在人离职了，再问以前的工作，不好意思，这些已经成了别人的知识，再问收费，没毛病！
人事工作做久了，我渐渐也学会听话听音。多年经验告诉我，如果别人提了一个让我们很为难的问题，那么对方不是问我们解决办法，而是在委婉地拒绝我们。
一个问题，200块。这位离职员工真的想赚200吗？不，他是懒得搭理，想让提问者知难而退，以后都不要再打扰他了。要是我们真的付200给他，会被人当傻子笑话。装傻子的钱，不拿白不拿。
从管理的角度，之所以会出现这样的问题，我认为这家公司有三方面需要改进：
1.离职流程有漏洞
小微企业，特别是初创企业，都面临人才流动性大的问题。员工离职越是频繁，越要梳理离职流程。否则每一次员工离职，都会给公司造成一定的损失。离职流程，要交接常规工作，也要列明特殊任务，对于只有一个人负责的工作，一定要让离职人员把具体步骤写清楚。
比如我们公司客服离职，不仅要将手头的单子做交接，还要列出每位客户的习惯、历史事件、特殊要求等等。
2.直属领导监督缺失
每位员工手头的工作任务，直属领导最为清楚。公司流程定得再细，领导监督不到位，一切都白搭。另外，直属领导不仅仅是监督离职员工的工作交接，同时要考核工作接手人的工作接收情况。有时是别人百分百全交了，是接手人业务不熟悉，接收能力有限。
3.工作接手人业务不熟练
工作交接最最关键的是交接的两个人，离职员工愿不愿意，主不主动，我们其实很难控制。但是对工作交接人，我们有选择的余地。
第一要选有意愿的人，强迫员工去交接，效果一定不好，第二要选有能力的人，所谓外行看热闹，内行看门道，懂行的人知道工作的重点在哪里。如果是招新人来接替工作，又是0经验，那得招个灵活的新员工。
离职员工，再问问题要200元一天，一点也不过分。别人已经离职了，没有义务再为原单位免费服务。
别人在职的时候，剥削还不够吗？离职了，还要人免费给公司干活，我觉得提出这样要求的公司，才是真的过分了。
如果你离职了，原单位还是来问问题，你会怎么应付？欢迎在评论区留言、讨论。